Entonnoir de vente du commerce électronique : étapes, exemples et comment en créer un pour des conversions incroyables

Sans un entonnoir de vente efficace pour le commerce électronique, vous perdez de l'argent.

Vous ne pouvez pas simplement ouvrir votre boutique en ligne et attendez-vous à ce que les visiteurs sortent leurs cartes de crédit.

Il existe un processus que vous pouvez suivre pour générer des prospects et maximiser les revenus.

Dans cet article, nous aborderons les secrets de la création d'entonnoirs de vente efficaces et fournirons des exemples pratiques de marques qui réussissent en ligne.

Tenez-vous en à la fin.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente de commerce électronique ?

Un entonnoir de vente est le chemin qu'emprunte un client potentiel pour devenir client et ambassadeur de la marque.

En négligeant les mots à la mode et le jargon du marketing de contenu, un entonnoir de vente crée simplement un processus d'achat facile pour vos clients. En même temps, les guider tout au long du processus d'achat.

Pré-conception du parcours, ajout d'automatisation de suivi, conduite du trafic et utilisation d'autres tactiques de marketing pour simplifier le processus d'achat de vos clients potentiels.

Les recherches montrent que les entreprises avec un processus d'achat facile sont 62% plus de chances de remporter une vente de qualité.

Le secret pour fidéliser les clients et générer des ventes est de simplifier le processus et de leur offrir une excellente expérience client.

La plupart des boutiques en ligne disposent d'un entonnoir de vente, mais il s'agit d'un entonnoir défaillant. Il est difficile de trouver une boutique en ligne ou une entreprise en ligne qui ne possède pas certains des éléments d'un entonnoir de vente classique.

Voici quelques-uns des éléments d'un entonnoir de conversion de commerce électronique :

• Lead magnets (la génération de leads fait partie intégrante d'un entonnoir de commerce électronique)
• Ventes incitatives, ventes à la baisse et hausses de commandes.
• Séquence d'e-mails de suivi
• Rappel d'abandon de panier
• Courriels transactionnels
• Bonne expérience client

Si vous avez une vente incitative pour votre produit ou si vous avez configuré des e-mails de suivi automatisés sur votre boutique en ligne, vous avez un entonnoir.

Cependant, il est probable que vous ne le sachiez pas ou que vous fassiez partie du 68% qui n'ont pas encore mesuré l'efficacité de leur entonnoir de vente.

Cette petite ligne fait la différence entre un entonnoir de commerce électronique efficace et non efficace.

Toujours à ce sujet, voici une ventilation des différences.

Voici comment vous savez que votre entonnoir de conversion de commerce électronique est cassé.

• Il est sous-performant et convertit à peine.
• Vous ne pouvez pas suivre son efficacité.
• Il est difficile de définir quelles étapes fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas.

Un entonnoir de conversion de commerce électronique réussi devrait pouvoir effectuer les opérations suivantes :

• Transformez vos prospects en clients payants.
• Avoir une feuille de route claire (étapes claires avec leurs rôles bien définis)
• Mesures faciles à suivre

Pourquoi avez-vous besoin d'un entonnoir de vente de commerce électronique

Vous n'êtes pas convaincu de l'importance d'un entonnoir de vente pour vos boutiques en ligne ? Voici quelques raisons pour lesquelles vous en avez besoin.

1. Un entonnoir de commerce électronique augmente vos taux de conversion et vos marges bénéficiaires. Il oriente efficacement vos prospects vers un parcours, détaille leurs problèmes et présente la solution.
2. Il fonctionne sur pilote automatique (sans votre implication) et aide à transformer les prospects en clients à la fin du parcours.
3. Un entonnoir de vente vous aide à organiser votre processus de vente. Il envoie le bon message au bon moment.
4. Il vous aide à identifier quelle partie de votre processus de vente est défectueuse et laquelle convertit. Vous pouvez utiliser les indicateurs qu'il présente pour améliorer votre stratégie marketing. De même, il vous aide à identifier les faiblesses du processus et les domaines dans lesquels vous perdez des prospects. L'optimisation de l'entonnoir de vente du commerce électronique consiste à affiner ce processus pour améliorer le processus de vente global et augmenter les taux de conversion.
5. Un entonnoir de commerce électronique augmente vos revenus. Il organise vos ventes et contribue à augmenter vos profits par rapport à sans. Vous pouvez mieux recibler les clients perdus grâce à un processus d'achat personnalisé.

Avec tous ces avantages incroyables, un entonnoir de conversion de commerce électronique est une nécessité pour votre boutique en ligne. Si vous avez déjà mis en place un entonnoir de vente et qu'il ne convertit pas, ne vous fait pas sourire et ne vous rapporte pas d'argent, vous faites quelque chose de mal.

Dans la section suivante, nous verrons comment configurer un entonnoir de vente de commerce électronique qui convertit et génère des marges bénéficiaires folles.

Apprenez à redéfinir votre expérience de commerce électronique et rejoignez les acteurs qui réussissent avec un entonnoir de conversion de commerce électronique correctement structuré.

Mais avant cela, plongeons dans les étapes d'un entonnoir de commerce électronique.

Étapes de l'entonnoir de vente

Il n'existe pas de nombre d'étapes universellement acceptable pour les entonnoirs de vente en ligne. Cela dépend du nombre d'étapes nécessaires pour convertir les prospects en clients.

Essentiellement, tous les entonnoirs de conversion de commerce électronique doivent inclure ces étapes pour réussir :

• Étape de sensibilisation
• Étape de considération/d'évaluation
• Étape d'achat
• Après l'achat
• Achat répété

L'étape de sensibilisation (Top of the Funnel, TOFU)

C'est au sommet de l'entonnoir de vente. C'est le premier endroit où le trafic vers lequel vous attirez votre public cible. Cette étape vise à créer une notoriété de marque et à répondre aux attentes de vos prospects. d'ouvrabilité et possible haute qualité.

C'est l'étape, vous vous connectez avec vos prospects sur leurs points faibles via le marketing de contenu, le référencement ou la publicité.

Elle englobe toutes les mesures prises pour informer davantage les prospects sur leur problème et la solution. C'est pourquoi la recherche de mots clés est essentielle. Elle vous aidera à découvrir ce que vos clients recherchent sur Google ou Amazon. L'objectif de cette étape est de mettre votre marque devant les personnes de votre public cible au moindre coût.

L'étape de considération/évaluation 

Cette étape suit juste après l'étape de sensibilisation. C'est le milieu de l'entonnoir.

Dans l'étape précédente, vous avez mis les prospects à l'aise en offrant des informations gratuites sur leur problème comme un ami.

C'est à cette étape que vous passez à l'action. Vos prospects sont désormais conscients des problèmes auxquels ils sont confrontés. L'étape suivante consiste à leur présenter la solution et à positionner votre marque comme telle (sensibilisation au produit).

Votre offre doit être bonne car vos prospects envisagent maintenant différentes options parmi lesquelles vous vous trouvez. Le but de cette étape est de convertir les visiteurs en abonnés aux e-mails.

Étape d'achat (bas de l'entonnoir)

Il s’agit de l’étape de l’entonnoir de vente, où vous vous attendez à ce que vos prospects décident d'acheter vos produits. 

Toutes les étapes ou étapes préalables de l'entonnoir de vente contribuent à convaincre vos prospects de prendre cette décision d'achat finale.

Après l'achat

Cette étape englobe ce qui se passe après le premier achat. À cette étape, vous gardez la boucle ouverte pour faciliter la tâche de votre les clients existants deviennent des clients réguliers. Vous mettez en place des séquences d'emails et faites le suivi de vos clients.

En vous engageant constamment avec vos clients après l'achat, vous pouvez facilement les vendre ou les vendre à un package supérieur.

Achat répété

Enfin, voici la terre promise pour toutes les entreprises ; ventes répétées et clients fidèles.

Vous avez amené vos prospects à effectuer le premier achat. Maintenant, vous devez les conserver pendant une longue (sinon) durée de vie.

Plus vous fidélisez vos clients et les faites revenir longtemps, plus vous réalisez de bénéfices.

Il est plus facile de conserver ses anciens clients que d'en acquérir de nouveaux. L'objectif ultime d'un entonnoir de vente est d'obtenir des ventes répétées, des témoignages de clients et des recommandations de produits.

Bien que les étapes mentionnées soient courantes, il convient de noter qu’un entonnoir de conversion n’a pas de longueur exacte.

"L'entonnoir de vente reflète le parcours de l'acheteur. Elle peut être plus courte que les étapes mentionnées ou plus longue. » 

Les prospects sont différents et suivent des parcours uniques dans l'entonnoir de vente. Certains clients sont faciles à convaincre, tandis que d'autres nécessitent du temps et davantage d'étapes pour être convaincus. 

"Un bon entonnoir de vente n'est pas rigide mais capable de s'adapter aux particularités des différents prospects. » 

Un cadre d'entonnoir pour des conversions plus élevées

Voici la vraie affaire. Après tout, comment construire un entonnoir efficace ?

Indépendamment de votre niche de produit, le cadre ci-dessous vous aidera à créer un entonnoir de vente efficace.

Mais pour commencer, il est sage de noter que créer un entonnoir de vente de commerce électronique ne signifie pas jeter votre cadeau suite d'outils.

Cela ne signifie pas non plus obtenir un commerce électronique premium constructeurs d'entonnoirs de venteIl s’agit de retravailler votre boutique e-commerce pour une meilleure expérience client.

Allons plus loin. Un entonnoir de conversion de commerce électronique optimisé illustre le parcours des clients depuis la prise de conscience jusqu'à l'achat, améliorant ainsi les ventes, les revenus et favorisant la fidélité des clients pour les entreprises en ligne.

1. Cartographiez votre site de commerce électronique

Il s'agit de la première et d'une étape majeure dans la construction d'un entonnoir de vente efficace. Le secret des entonnoirs de vente efficaces réside dans votre boutique en ligne. 

Commencez par cartographier et visualiser le chemin que vos clients potentiels doivent suivre. Cela vous aide à faciliter le processus d'achat.

Si vous connaissez le chemin virtuel que vos clients emprunteraient, vous serez en mesure de leur fournir les informations nécessaires pour les guider tout au long de l'entonnoir d'achat.

Malheureusement, de nombreuses boutiques de commerce électronique ne sont que des vitrines de différents produits sans qu'une seule partie s'adresse aux prospects ou ne les dirige vers où aller.

Cela ralentit le processus d’achat, ce qui rend le retour sur investissement publicitaire médiocre.

Sauf que vous avez assez de fonds pour faire de la publicité comme les grands. Sinon, vous devez créer une boutique en ligne propre et facile à utiliser.

Votre magasin doit attirer l'attention de vos clients en fournissant les détails nécessaires sur le produit et la preuve sociale. 

Comme on pouvait s'y attendre, plusieurs facteurs contribuent à y parvenir.

• Navigation: Pour tracer une boutique en ligne propre, la navigation de votre site ne peut être négligée.

Est-il facile pour vos clients de naviguer dans votre boutique ? Qu'ils recherchent un produit, effectuent un achat, vous contactent ou autre chose, la navigation doit être simple.

Sacrifier la facilité de navigation pour une boutique sophistiquée n'est pas une bonne idée. Il est préférable de garder les choses simples pour simplifier le processus pour les clients potentiels.

• Pages clairement définies : En règle générale, vos pages produits doivent être simples et faciles à comprendre, et vos pages de destination doivent également être clairement définies.

Parce que la plupart du temps, c'est là que vous dirigez le trafic de vos annonces. Ainsi, votre page de destination doit parler à votre marché cible.

Cela dit, la description de votre produit doit également être attrayante. Il doit clairement décrire le produit.

De même, fournissez toujours des preuves sociales sur vos pages de produits. Cela renforce la confiance et montre l'authenticité de votre marque. SkinnyMeTea en est un excellent exemple, car il utilise du contenu généré par les utilisateurs sur ses pages de produits.

• Votre boutique doit avoir des CTA clairs : Du bouton "ajouter au panier" à la fin de l'entonnoir d'achat, rendez vos click-to-actions clairs et simples.

Vos clients ne devraient pas avoir à chercher le bouton "ajouter au panier" sur votre boutique.

C'est à vous de rendre vos CTA visibles et clairs.

2. Ajouter des ventes incitatives, des ventes à la baisse et des augmentations de commande

C'est un élément essentiel d'un entonnoir de commerce électronique. Celles-ci sont également connues sous le nom d'offres uniques.

Les ventes incitatives sont des offres supplémentaires que vous présentez à vos clients après l'achat du produit principal. C'est demander à vos clients d'acheter un produit plus cher après leur premier achat. Vous les vendez à un package supérieur.

De même, pour les ventes incitatives, il offre une alternative bon marché à vos clients en guise de sauvegarde pour votre vente incitative.

Similairement aux ventes incitatives, une augmentation de commande permet de présenter un produit supplémentaire à vos clients avant qu'ils n'effectuent leur premier achat. Ils l'ajoutent au panier avant de procéder à l'achat.

Enfin, le cross-selling consiste à introduire un produit supplémentaire qui complète le produit principal.

La logique ici est que vous augmentez la valeur moyenne des commandes en proposant des produits supplémentaires à vos clients. Par exemple, Amazon propose fréquemment des produits supplémentaires pour augmenter la valeur moyenne des commandes.

Ne pas ajouter d'offres ponctuelles (OTO) à votre entonnoir vous prive de davantage de ventes et de revenus. Et le plus souvent, c'est là que réside la magie.

Par exemple, Peng Joon, un spécialiste du marketing affilié et du commerce électronique, a gagné plus d'un million de dollars uniquement grâce aux ventes incitatives tout en rendant son produit initial littéralement gratuit. C'est là le véritable pouvoir des ventes incitatives et des autres OTO.

3. Configurer la série de séquences d'e-mails

Le marketing par e-mail est un aspect essentiel d'un entonnoir de conversion. Pour rester en contact avec vos prospects, vous avez besoin d'un outil d'automatisation de messagerie.

Vous devez automatiser la communication entre vous et vos clients, depuis l’inscription à votre liste de diffusion jusqu’à leur premier achat.

Votre séquence d'e-mails doit être définie pour le pré-achat et le post-achat.

La séquence d'e-mails de pré-achat vous aide à suivre les visiteurs de votre site Web après avoir quitté votre magasin sans terminer le processus d'achat.

Par exemple, lorsque les visiteurs de votre site Web parcourent votre boutique, vous collectez leurs e-mails en leur proposant un lead magnet. Ensuite, vous effectuez un suivi avec votre Modèles d'e-mails HTML.

Lors du suivi, vous proposez des remises et d’autres offres attrayantes qui incitent les clients potentiels à revenir sur la page de commande.

Avec un taux moyen d'abandon de panier de 70.19%, vous gaspillez de l'argent si vous ne capturez pas les e-mails et ne faites pas de suivi auprès des clients potentiels.

Par la suite, après avoir acheté un produit dans votre magasin, quelle est la prochaine étape ? Dites-vous simplement au revoir ou restez-vous en contact avec eux ?

Dans un entonnoir sain, il est important de le maintenir ouvert. L'objectif d'un entonnoir marketing n'est pas de réaliser une vente ponctuelle, mais de continuer à générer des ventes récurrentes.

Ouvrir la boucle même après l'achat augmente les chances d'obtenir plus de ventes. Et c'est là que la série d'e-mails post-achat s'avère utile.

Vous assurez le suivi des clients qui ont acheté votre produit, en leur envoyant des offres de réduction et des ventes incitatives. 

Plus tard dans le futur, vous pourrez leur vendre d'autres produits ou leur présenter un programme de fidélité via le marketing par e-mail ou les publicités de reciblage.

4. Ajoutez une page de remerciement

Une page de remerciement est un élément puissant d'un entonnoir. Elle approfondit la relation entre vous et vos clients.

Pas seulement la page de remerciement habituelle, votre page de remerciement doit inclure les éléments nécessaires que vos clients doivent savoir après l'achat.

Cela inclut les détails de la transaction. Cela peut inclure un lien vers un cadeau gratuit en guise de remerciement à vos clients.

Votre page de remerciement est également parfaite pour vendre aux clients un forfait premium.

5. Inclure les fenêtres contextuelles d'intention de sortie

En plus d'assurer le suivi des clients potentiels qui ont abandonné leur panier, les fenêtres contextuelles d'intention de sortie vous aident à persuader les clients potentiels de rester.

Avant de quitter votre site de commerce électronique, vous les ciblez avec un cadeau ou un aimant à prospects pour les attirer.

Ce faisant, vous pouvez obtenir leur adresse e-mail et les suivre.

Ci-dessous un exemple typique de popup d'intention de sortie :

Cependant, en règle générale, votre aimant principal doit résoudre un problème rencontré par vos prospects. De même, il doit être lié à vos produits.

Il ne doit pas nécessairement s'agir d'un produit gratuit ou d'une livraison gratuite, il peut s'agir d'un webinaire gratuit, d'un livre électronique, de codes promotionnels, etc.

Vous devez vous assurer que cela résout un problème rencontré par vos prospects.

6. Générez du trafic vers votre entonnoir de conversion

Toute l'idée d'un entonnoir de conversion est inutile si vous ne générez pas de trafic vers votre boutique en ligne.

Le trafic est le carburant d'un entonnoir de conversion de commerce électronique réussi. 

Bien qu'il existe de nombreuses options pour générer du trafic vers votre boutique en ligne, celles ci-dessous sont très populaires parmi les entreprises de commerce électronique :

• Facebook ads
• Annonces Instagram
• Marketing d'influence

Ces trois sources de trafic sont populaires parmi les propriétaires de magasins de commerce électronique.

Les publicités Facebook sont un moyen puissant de faire connaître votre boutique en ligne et, en même temps, de générer des ventes.

Le filtre de ciblage d'audience de Facebook vous permet de cibler le bon profil d'acheteur. Il vous permet de restreindre votre audience en fonction de ses données démographiques, de ses intérêts, de son comportement et de nombreuses autres catégories.

De même, en ajoutant des pixels Facebook à votre site Web, vous pouvez recibler les visiteurs de votre site Web.

Similaires aux publicités Facebook, les publicités Instagram sont également une méthode efficace de génération de trafic. De plus, les publicités Instagram utilisent le même système publicitaire que Facebook.

Vous obtenez également les mêmes options de filtre de ciblage que sur Facebook. 

D'autre part, le marketing d'influence s'est avéré plus efficace. Dans une enquête de IfluencerMarketingHub, 70 % des personnes ont affirmé que le retour sur investissement du marketing d'influence est comparable ou supérieur à celui des autres canaux de marketing

Les influenceurs génèrent plus de ventes grâce à leurs fidèles abonnés. Et la meilleure partie est que vous pouvez obtenir un influenceur qui respecte votre budget.

Trouver le bon influenceur avec lequel travailler peut générer de la notoriété et générer du trafic vers votre entonnoir.

Contrairement à d'autres méthodes promotionnelles, le marketing d'influence ne nécessite aucun savoir-faire technique.

De nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent beaucoup les influenceurs Instagram par rapport à d'autres plateformes. Et c'est à cause de son taux d'engagement.

Cependant, de nombreuses autres plateformes de médias sociaux sont en hausse. 

TikTok est actuellement en plein essor. Il y a beaucoup d'influenceurs sur TikTok qui créent de courtes vidéos. Vous pouvez tirer parti de leur influence pour accroître la notoriété et le trafic vers votre entonnoir de commerce électronique.

Parallèlement, YouTube est également devenu le foyer des influenceurs. Les Youtubeurs sont toujours à la recherche de collaborations avec les marques.

Une règle d'or lors du choix d'un influenceur est de tenir compte de votre marché cible.

Contactez un influenceur dont les abonnés sont vos clients potentiels. Une autre règle de base est de ne pas négliger les micro-influenceurs.

Il est prouvé qu'ils génèrent plus d'engagement et de retour sur investissement que les influenceurs ayant un très grand nombre d'abonnés. C'est parce qu'ils s'engagent mieux avec leurs abonnés.

Grâce au marketing d’influence, Gretta Van Riel a développé 5 marques de commerce électronique de plusieurs millions de dollars. (plus d’informations ci-dessous).

7. Identifiez les fuites et corrigez-les

À ce stade, vous disposez d'un entonnoir de vente fonctionnel pour le commerce électronique. Vous générez constamment du trafic vers l'entonnoir pendant que l'entonnoir se convertit bien.

Vous pensez que vous avez terminé ? Il est temps de réparer les fuites dans l'entonnoir.

Au fur et à mesure que vous commencez à générer du trafic vers votre propre entonnoir de vente, vous identifierez les fuites dans l'entonnoir.

Les points de chute des clients potentiels seront plus clairs. Est-ce la page de vente ? Est-ce la page de paiement ? Est-ce la page de commande ?

En corrigeant les fuites, vous améliorez l'efficacité de votre entonnoir de vente.

En pensant qu'un modèle d'entonnoir de vente ou en imitant un concurrent ferait l'affaire, vous êtes plus loin d'avoir raison.

"Un entonnoir de vente efficace et efficient n'est pas le produit d'un modèle d'entonnoir de vente copié, c'est le produit de la compréhension de la relation entre vos clients et votre boutique en ligne"

Un entonnoir de vente efficace est personnalisé en fonction de vos clients. C'est un produit de la compréhension de l'interaction entre vos clients et votre boutique en ligne.

C'est la définition souterraine d'un entonnoir de vente efficace.

Lorsque vous comprenez comment vos clients interagissent avec votre boutique en ligne, vous saurez comment rendre leur processus d'achat simple et indolore.

8. Mesurez votre résultat

Maintenant, je suis d'accord, nous y sommes presque. Il est temps de mesurer vos résultats.

En utilisant des mesures basées sur des KPI, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et optimiser votre entonnoir de vente pour de meilleures performances.

Les KPI sont un élément clé de l'entonnoir de vente du commerce électronique. Les KPI (indicateurs de performance clés) vous aident à mesurer votre entonnoir de vente et à identifier les domaines d'amélioration.

Voici quelques indicateurs clés de performance pour mesurer les indicateurs permettant de savoir si votre entonnoir de vente fonctionne bien :

• Taux de conversion: Le taux de conversion est la mesure la plus importante qui donne des détails clairs sur les performances de votre entonnoir de conversion de commerce électronique.

Un entonnoir de commerce électronique efficace devrait augmenter votre taux de conversion. S'il n'y a pas d'augmentation de votre taux de conversion, vous devez identifier les fuites et les corriger.

• Valeur moyenne des commandes (AOV) : La valeur moyenne des commandes de votre client est une autre mesure qui vous indique combien vos clients dépensent pour votre boutique en ligne.

Ils ne dépenseraient plus que s'ils étaient satisfaits. Donc, si vous constatez une augmentation de votre valeur moyenne de commande (AOV), vous le faites correctement.

• Taux d'abandon de panier : Un autre indicateur à prendre en compte est le taux d'abandon de panier. Vous devez savoir s'il diminue ou non.
• Le taux auquel vos clients abandonnent votre panier devrait diminuer. Un taux d'abandon décroissant indique que votre entonnoir de commerce électronique est efficace.
• Valeur à vie du client (CLV): Mesurez la valeur totale d'un client tout au long de sa vie. Connaître la CLV vous aidera à vous concentrer sur les clients à forte valeur ajoutée.
• Coût d'acquisition client (CAC):Mesurez le coût d'acquisition d'un nouveau client. Réduisez le CAC et vous serez plus rentable.
• Taux de fidélisation des clients: Mesurez le pourcentage de clients qui reviennent pour acheter à nouveau. Un taux de rétention plus élevé signifie la satisfaction et la fidélité des clients.

Si c'est le contraire, identifiez les fuites et réparez-les !

Optimisez l'expérience utilisateur de votre site Web

L'optimisation de l'expérience utilisateur de votre site Web est essentielle pour créer un entonnoir de vente e-commerce efficace. Un site Web bien conçu peut aider à guider les visiteurs à travers l'entonnoir de vente, augmentant ainsi les chances de conversion. Voici quelques conseils pour optimiser l'expérience utilisateur de votre site Web :

1. Rendez-le adapté aux mobiles: Assurez-vous que votre site Web est optimisé pour les appareils mobiles. La plupart des acheteurs en ligne utilisent leur smartphone pour naviguer et faire des achats, et un site adapté aux appareils mobiles peut améliorer considérablement l'expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.
2. Utilisez un langage clair et concis:Utilisez un langage simple et facile à comprendre sur votre site Web, en évitant le jargon et les termes techniques. Une communication claire aide les visiteurs à comprendre rapidement vos offres et à agir.
3. Utilisez des images de haute qualité:Utilisez des images et des vidéos de haute qualité pour présenter vos produits et services. Le contenu visuel peut intéresser les visiteurs et les aider à mieux comprendre ce que vous proposez.
4. Utilisez des appels à l'action (CTA): Des CTA clairs et visibles peuvent guider les visiteurs tout au long de l'entonnoir de vente. Des CTA efficaces peuvent inciter les visiteurs à effectuer l'action souhaitée, comme effectuer un achat ou s'inscrire à une newsletter.
5. Utilisez les badges de confiance et la preuve sociale:Utilisez des badges de confiance et des preuves sociales, telles que les avis et les notes des clients, pour renforcer la confiance des visiteurs. Les signaux de confiance peuvent rassurer les clients potentiels et augmenter leur probabilité d'achat.

L'optimisation de l'expérience utilisateur de votre site Web peut créer un parcours fluide et intuitif pour les visiteurs, augmentant ainsi les chances de conversion.

Exemples d'entonnoirs de vente de commerce électronique

Heck, quoi de plus intéressant et explicatif que de jeter un œil à quelques exemples ? 

Ici, nous allons jeter un oeil à certains exemples populaires d'entonnoirs de commerce électroniqueDans le même temps, jetez un œil aux entreprises de commerce électronique qui exploitent ces entonnoirs.

Creusons plus profondément.

Exemple 1 : Entonnoir de livraison gratuite et gratuite (Dean Graziosi)

La livraison gratuite plus est une astuce d'entonnoir de commerce électronique populaire qui incite les clients à agir.

Littéralement, ce n'est pas gratuit puisque vous paierez pour l'expédition de ce produit. Mais le mot "gratuit" plaît à beaucoup de gens que vous ne pourriez imaginer.

En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, à ce niveau, vous ne réalisez pas un énorme profit. Mais en ajoutant une vente incitative premium, vous récupérez beaucoup de profit.

Ainsi, un entonnoir gratuit avec expédition vise à intégrer vos clients potentiels dans votre cycle de vente.

Une fois qu'ils ont appuyé sur ce bouton, vous les vendez avec un package plus élevé.

Voici comment ça se passe:

• Vous générez du trafic vers votre page de destination sans frais de port plus
• Vos clients terminent le processus de paiement (et vous obtenez leur adresse e-mail)
• Vous leur introduisez une vente incitative (voilà le vrai changeur de jeu)
• Vous faites le suivi avec eux pour les ventes futures

La source - Torchbankz

Un bon nombre d'entreprises de commerce électronique prospères utilisent l'entonnoir d'expédition gratuit plus.

Dean Grazioso en est un exemple typique. Il utilise la livraison gratuite plus pour vendre ses produits haut de gamme. 

Dean Graziosi propose son livre en tant qu'offre de livraison gratuite et gratuite.

Immédiatement après avoir rempli vos informations d'expédition, Dean vous présente deux offres uniques.

Et c'est exactement là où il tire le plus de profit. Pour le livre, il devrait couvrir les frais de publicité. 

Outre Dean, de nombreuses autres personnes ont développé leur entreprise en utilisant l'entonnoir d'expédition gratuit.

Exemple 2 : Entonnoir de livraison gratuite SkinnyMeTea

Semblable à l'entonnoir gratuit plus expédition, SkinnyMe Tea, une société australienne qui vend des produits TeaTox, utilise la preuve sociale et la livraison gratuite pour attirer des clients potentiels.

SkinnyMe Tea commence par échauffer les clients potentiels. Il les dirige ensuite vers la page de commande, où des offres ponctuelles sont présentées.

Voici comment cela fonctionne.

Les clients potentiels trouvent des publicités SkinnyMe Tea sur Facebook et Instagram faisant la promotion de leur réduction de 50 % en plus de la livraison gratuite.

Un clic sur les publicités vous amène à leur page de vente esthétique qui ne fait que vous montrer la preuve que le produit fonctionne.

Cela commence par des preuves sociales montrant des avis (contenu généré par les utilisateurs) laissés par des clients satisfaits.

Au milieu de la page, SkinnyMe Tea dirige les clients potentiels vers leur page de commande, où ils peuvent effectuer leurs achats immédiatement.

L'élément le plus attrayant sur les pages de destination de SkinnyMe Tea est son contenu généré par l'utilisateur agissant comme preuve sociale.

Semblable à la page de vente, SkinnyMe Tea affiche plus d'avis et de preuves sociales qui encouragent les acheteurs en ligne à agir sur leur page de commande.

Enfin, lorsque vous le mordez et que vous cliquez sur le bouton "ajouter au panier" qui vous mène à la page de paiement, SkinnyMe Tea introduit alors des offres supplémentaires.

Par exemple, il vous offre un cadeau (passoire à thé à la fraise gratuite) sur la page de paiement.

Ce n'est pas un entonnoir de conversion commun. SkinnyMe Tea est l'une des entreprises de commerce électronique qui utilise fortement la preuve sociale et les critiques.

Il existe de nombreuses images et du contenu généré par les utilisateurs pour inciter les acheteurs potentiels à prendre les mesures souhaitées.

Outre l'exemple ci-dessus, d'autres pratiques sont mises en œuvre sur la boutique en ligne SkinnyMeTea.

Par exemple, cette entreprise basée en Australie collecte les adresses e-mail des visiteurs de son site Web en échange d'un code promotionnel de 10 % de réduction sur leur premier achat.

Cela a-t-il fonctionné ? Cela a fait des merveilles : leurs listes de courrier électronique et leur taux de conversion du trafic ont augmenté de façon astronomique. Son taux d'inscription par courrier électronique a augmenté de 758 %.

En parlant d’autres pratiques, SkinnyMe Tea s’appuie sur le marketing d’influence pour générer du trafic vers son entonnoir marketing.

Construire une communauté collective de 16 millions de personnes sur les réseaux sociaux à travers plusieurs comptes a été une victoire pour Gretta Van Riel et ses marques de commerce électronique.

En utilisant un entonnoir de commerce électronique similaire, Gretta a développé quatre autres entreprises de commerce électronique de plusieurs millions de dollars, dont The 5th Watches et DropBottle.

Exemple 3 : Entonnoir de vente d'un webinaire

L'entonnoir de vente des webinaires devient très populaire pour les entreprises basées sur la connaissance. Et la raison en est claire.

Les webinaires sont un moyen idéal d'apporter de la valeur aux clients potentiels. En organisant un webinaire, vous pouvez informer vos prospects de leurs problèmes et leur vendre votre produit.

En plus de cela, il vous permet de collecter les adresses e-mail de vos prospects, entretenant ainsi leurs relations.

Voici comment cela fonctionne:

• Vous lancez un webinaire et concevez des pages essentielles
• Générez du trafic vers votre page d'inscription (vous collectez leurs informations de contact, y compris leur adresse e-mail et en même temps les interrogez)
• Envoyez-leur des notifications pré-webinaire
• Après avoir éduqué et offert de la valeur, vous présentez votre produit.
• Suivi post-webinaire
• Sales

Amy Porterfield fait partie des entrepreneurs qui ont réussi à déchiffrer le code de l'entonnoir de vente du webinaire.

Amy Porterfield trouve ses prospects en diffusant des publicités Facebook sur des cadeaux et des webinaires.

Sur la page d'inscription, elle collecte les coordonnées de ses prospects.

Immédiatement après la page d'inscription, elle interroge ses inscrits sur leurs problèmes, ce qui lui donne un aperçu des nouveaux produits.

Au cours du webinaire, Amy présente ses produits haut de gamme à ses participants.

Le problème est le suivant : même si seulement quelques participants achètent le produit premium, elle assurera le suivi avec le reste par e-mail.

Attendez, en parlant de webinaires, les webinaires à feuilles persistantes sont un excellent moyen d'automatiser le processus de vente.

Vous ne souhaitez pas continuer à organiser des webinaires en direct. Au lieu de cela, vous souhaitez créer un webinaire et l'utiliser pour générer des prospects et des ventes pour votre boutique de commerce électronique.

Piloter l'optimisation de votre marketing e-commerce

Créer un entonnoir de conversion pour le commerce électronique n'est pas forcément difficile. Plusieurs entreprises de plusieurs millions de dollars ont vu le jour grâce à une stratégie d'entonnoir de conversion appropriée.

Vous aussi, vous pouvez construire votre entonnoir de commerce électronique pour convertir follement comme les exemples discutés ci-dessus.

Vous devez:

• Identifiez votre prospect idéal
• Rester simple. Ne compliquez pas trop le processus.
• Organisez votre entonnoir de vente et configurez-le pour convertir.
• Générez du trafic vers votre entonnoir en utilisant les publicités payantes et le marketing d'influence. 
• Testez vos entonnoirs de conversion. 
• Gardez une trace de vos indicateurs et n’ayez pas peur d’essayer de nouvelles choses.

En fin de compte, l'objectif est de rendre le processus d'achat et l'expérience de vos clients faciles et simples. Avoir un entonnoir peut vous aider à maximiser vos efforts de marketing.

Avez-vous déjà essayé de créer ou de réparer un entonnoir de commerce électronique ? Quelle a été votre expérience ?