Avis, prix et notes des utilisateurs sur Big Cartel
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Le kit de préparation mis à jour
7 octobre 2024
Dans le monde de e-commerce , il est essentiel de choisir la bonne plateforme pour lancer et développer votre entreprise. Avec de nombreuses options, chacune avec des fonctionnalités et des prix uniques, il peut être difficile de trouver la solution la plus adaptée. Big Cartel est devenu populaire parmi les créateurs indépendants et les petites entreprises.
Dans cette revue de Big Cartel, nous explorerons ses fonctionnalités, ses tarifs et son évolutivité, vous aidant à comprendre ce que propose Big Cartel. Notre objectif est de présenter des faits clairs pour votre décision éclairée et nous vous invitons à partager vos expériences.
Qu'est-ce qu'un gros cartel ?
Big Cartel, créé en 2005 par Matt Wigham et Eric Turner, est un plate-forme de commerce électronique dont le siège social est à Salt Lake City, dans l'Utah. Avec une équipe de 11 à 50 employés, elle est conçue pour aider les propriétaires de petites entreprises à créer des boutiques en ligne pour vendre leurs produits. L'entreprise vise à fournir une plate-forme conviviale et abordable qui permet aux créateurs indépendants de gérer leurs les entreprises en ligne efficacement et commencez à vendre en ligne.
L'entreprise
Grands avantages du cartel
- Interface facile à utiliser, permettant aux utilisateurs sans compétences techniques de configurer et de gérer facilement des boutiques en ligne.
- Avec un forfait gratuit et des options payantes abordables, il convient aux petites entreprises et aux créateurs.
- Les utilisateurs peuvent choisir parmi des thèmes personnalisables adaptés à leur marque.
- Il s'intègre également aux services d'expédition comme Shipstation pour simplifier l'exécution des commandes.
- Contrairement aux plateformes de commerce électronique similaires, Big Cartel ne facture pas de frais d'inscription, ce qui aide les vendeurs à augmenter leurs profits.
- La plateforme est optimisée pour les appareils mobiles afin de proposer des expériences d'achat fluides aux clients en déplacement.
- Il comprend des outils de suivi et d'analyse des ventes de base pour le suivi des performances et la prise de décisions basées sur les données.
- Le tableau de bord de Big Cartel est intuitif et convivial. Il permet aux utilisateurs de suivre facilement les commandes, de gérer les paramètres du site Web et d'afficher les indicateurs de performance, ce qui le rend accessible aux utilisateurs débutants et expérimentés.
Contre Big Cartel
- Big Cartel manque de CRM avancé, d'outils d'IA et de fonctionnalités POS.
- Il ne fournit pas d'assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX ni de gestionnaire de compte dédié.
- Des intégrations limitées avec les principaux canaux de vente comme Amazon, eBay et Etsy pourraient entraver les ventes.
- Les options de traitement des paiements sont limitées à PayPal et Stripe, ce qui limite potentiellement la flexibilité.
- Seuls les utilisateurs du plan Premium peuvent accéder aux services avancés d'exécution des commandes, laissant les autres gérer l'exécution manuellement.
Comment fonctionne le grand cartel
Pour commencer, les utilisateurs doivent créer un compte Big Cartel en fournissant des informations de base telles que leur nom, leur adresse e-mail et leur mot de passe. Une fois le compte créé, les utilisateurs peuvent choisir un forfait adapté à leurs besoins, allant d'un forfait gratuit à des forfaits payants offrant des fonctionnalités et une assistance supplémentaires.
Après avoir sélectionné un forfait, les utilisateurs peuvent configurer leur boutique en ajoutant des produits, en personnalisant leur vitrine et en configurant les options de paiement et d'expédition. Big Cartel propose une gamme de thèmes et de modèles personnalisables qui peuvent être utilisés pour créer une vitrine unique et professionnelle. Les utilisateurs peuvent également ajouter des pages personnalisées, telles qu'une page à propos ou une page de contact, pour fournir plus d'informations aux clients.
L'un des principaux avantages de Big Cartel est sa facilité d'utilisation. La plateforme est conçue pour être conviviale, avec une interface simple et intuitive qui facilite la navigation et la gestion d'une boutique. Big Cartel propose également une gamme d'outils et de ressources pour aider les utilisateurs à démarrer, notamment un centre d'aide complet et un forum communautaire où les utilisateurs peuvent se connecter avec d'autres vendeurs et obtenir de l'aide.
Prix du gros cartel
Big Cartel propose trois plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises : Or, platine et diamantLes grands plans tarifaires du cartel sont conçus pour répondre aux besoins des petites entreprises ayant des besoins de produits variés. Le plan Gold est gratuit et comprend des fonctionnalités de base telles que la liste jusqu'à 5 produits, des thèmes personnalisables et le suivi des ventes. Le forfait Platinum, au prix de 15 $ par mois, vous permet d'ajouter jusqu'à 50 produits et inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que des codes de réduction et le suivi des expéditions.
Prix
Pour les entreprises ayant besoin d'options plus étendues, le plan Diamond est disponible à 30 $ par moisIl prend en charge jusqu'à 500 produits et fournit des fonctionnalités avancées telles que l'intégration de Google Analytics et la prise en charge de domaines personnalisés. Big Cartel ne propose pas d'essai gratuit pour ses forfaits payants, il est donc conseillé de bien réfléchir aux besoins de votre entreprise avant de vous engager dans un plan. Big Cartel propose également un plan annuel.
Politique de remboursement
La politique de remboursement de Big Cartel est simple. La plateforme ne propose pas de remboursement au prorata pour les abonnements annulés. Si vous rétrogradez ou annulez votre forfait, vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Il est important d'examiner attentivement vos besoins en matière d'abonnement, car les modifications prendront effet à la prochaine période de facturation.
Ils n'offrent pas de remboursement pour les abonnements mensuels. Pour les abonnements annuels, ils n'offrent des remboursements que s'ils sont annulés dans les 14 jours suivant l'achat. Cette politique garantit la clarté et la cohérence dans la gestion des abonnements et des remboursements, il est donc essentiel de décider rapidement si un plan annuel est adapté à vos besoins. Pour des informations détaillées, il est recommandé de consulter les ressources d'aide de Big Cartel ou de contacter leur équipe d'assistance.
Big Cartel Caractéristiques
Big Cartel propose de nombreuses fonctionnalités qui simplifient l'expérience du commerce électronique pour les artistes et les propriétaires de petites entreprises. En commençant par les fonctionnalités de base, Big Cartel permet la vente en 1 clic, ce qui permet un processus d'achat client fluide. L'accès à l'API est disponible pour intégrer des outils tiers ou développer des fonctionnalités personnalisées.
Une fonctionnalité de domaine personnalisé permet aux entreprises de maintenir la cohérence de la marque, tandis que l'expédition en temps réel fournit des tarifs précis et un suivi des commandes. Les fonctionnalités de courrier électronique de panier abandonné aident à récupérer les ventes potentiellement perdues en rappelant aux clients les achats incomplets.
Caractéristiques populaires
Pour une analyse plus approfondie des performances de l'entreprise, des analyses avancées offrent des informations détaillées sur les activités du magasin et les comportements des clients. Les codes de réduction sont faciles à créer et à gérer, ce qui permet d'attirer et de fidéliser les clients. Les produits personnalisés permettent aux vendeurs de proposer des options personnalisées à leurs acheteurs.
Les fonctionnalités d'exportation/importation de produits simplifient la gestion des stocks sur différentes plateformes. Une fonction de recherche de produits robuste permet aux clients de trouver rapidement ce qu'ils recherchent. Des options d'abonnement et de paiement récurrent sont disponibles pour les propriétaires d'entreprise souhaitant proposer des services ou des produits continus.
Fonctionnalités
La fonction « pilote automatique de la taxe de vente » de Big Cartel simplifie la gestion de la taxe de vente pour les vendeurs américains en appliquant automatiquement les taux de taxe corrects par État. Cet outil permet aux utilisateurs de gagner du temps et de garantir le respect des réglementations fiscales, ce qui en fait un avantage considérable pour différents plans tarifaires.
Les plans Premium débloquent des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer encore l'expérience du commerce électronique. Dropshipping et impression à la demande Simplifiez la gestion des stocks et l'exécution des commandes. L'automatisation du marketing par e-mail et les fonctionnalités de chat en direct permettent d'interagir plus efficacement avec les clients. Les produits numériques, tels que les livres électroniques ou l'art numérique, peuvent être vendus aux côtés d'articles physiques à l'aide d'outils tels que l'application Pulley de Big Cartel. Les cartes-cadeaux offrent une flexibilité pour les besoins de cadeaux des clients, et les options de retrait en magasin répondent aux besoins des acheteurs locaux.
Les outils avancés de gestion des commandes simplifient le processus d'exécution, tandis que le paiement PayPal offre une option de paiement fiable. Les notes et les avis renforcent la crédibilité et sont optimisés pour le référencement afin d'améliorer la visibilité des recherches. Enfin, les fonctionnalités de vente incitative et de vente croisée peuvent augmenter la valeur moyenne des commandes en suggérant des produits supplémentaires aux clients au cours de leur parcours d'achat.
Gestion et personnalisation du contenu
Big Cartel propose une gamme d'options de gestion de contenu et de personnalisation qui permettent aux utilisateurs de créer une vitrine unique et professionnelle. Les utilisateurs peuvent ajouter des pages personnalisées, telles qu'une page À propos ou une page de contact, pour fournir plus d'informations aux clients. Ils peuvent également personnaliser leur vitrine en ajoutant un logo, en modifiant la palette de couleurs et en ajoutant des polices personnalisées.
Big Cartel propose également une variété de thèmes et de modèles qui peuvent être utilisés pour créer une vitrine unique et professionnelle. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une gamme de thèmes prédéfinis ou créer leur propre thème personnalisé à l'aide de l'éditeur de thèmes de Big Cartel. L'éditeur de thèmes permet aux utilisateurs de personnaliser la mise en page, les couleurs et les polices de leur vitrine et d'ajouter des éléments personnalisés tels que des images et des vidéos.
En plus des options de personnalisation, Big Cartel propose également une gamme d'outils de gestion de contenu qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs produits et leurs commandes. Les utilisateurs peuvent ajouter et modifier des produits, gérer l'inventaire et suivre les commandes et les expéditions. Big Cartel fournit également une gamme d'outils de reporting et d'analyse qui permettent aux utilisateurs de suivre les ventes et le comportement des clients, les aidant ainsi à prendre des décisions éclairées concernant leur entreprise.
SEO et marketing
Big Cartel propose une gamme d'outils de référencement et de marketing qui permettent aux utilisateurs de promouvoir leur boutique et d'attirer plus de clients. Les utilisateurs peuvent optimiser leur vitrine pour les moteurs de recherche en ajoutant des mots-clés et des méta-descriptions, et en créant du contenu de haute qualité en rapport avec leurs produits.
Big Cartel propose également une variété d'outils marketing qui permettent aux utilisateurs de promouvoir leur boutique et d'attirer plus de clients. Les utilisateurs peuvent créer des campagnes de marketing par e-mail, des campagnes sur les réseaux sociaux et des campagnes publicitaires payantes pour atteindre un public plus large. De plus, Big Cartel propose des intégrations avec d'autres outils et plateformes marketing, tels que Google Analytics et Mailchimp, pour aider les utilisateurs à suivre leurs efforts marketing et à mieux comprendre le comportement des clients.
En plus des outils de référencement et de marketing, Big Cartel propose également des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d'interagir avec leurs clients et de créer une communauté autour de leur boutique. Les utilisateurs peuvent créer un blog pour partager des actualités et des mises à jour sur leurs produits, et ils peuvent utiliser les réseaux sociaux pour se connecter avec les clients et promouvoir leur boutique. Ces outils aident les utilisateurs à créer une base de clients fidèles et à générer plus de trafic vers leur site Big Cartel.
Cet ensemble complet de fonctionnalités fait de Big Cartel un choix incontournable pour les artistes et les entrepreneurs qui cherchent à établir une forte présence en ligne.
Paiements et sécurité
La gestion des paiements et la garantie de la sécurité sont essentielles pour toute plateforme de commerce électronique, et Big Cartel a mis en place des systèmes pour traiter ces deux aspects de manière efficace. Big Cartel n'est pas conforme à la norme PCI, il facilite les transactions via PayPal et Stripe, deux processeurs de paiement tiers de premier plan qui adhèrent à la conformité PCI. Cette conformité à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement garantit que les informations de carte de crédit sont traitées avec des mesures de sécurité strictes. PayPal Checkout et Stripe sont disponibles, mais la plateforme ne prend pas en charge les paiements Amazon Checkout ou Square.
L'entreprise
Big Cartel propose des fonctionnalités de sécurité de base qui, bien que n'étant pas les plus sophistiquées, sont raisonnables compte tenu de leur coût. Big Cartel ne propose pas d'authentification à deux facteurs pour une couche de sécurité supplémentaire. Chaque magasin comprend une sécurité SSL pour crypter les transactions, garantissant ainsi la protection des données pendant les transferts. Au-delà de cela, les utilisateurs peuvent améliorer la sécurité en ajoutant un numéro de téléphone de secours, en examinant les appareils et applications actifs et en mettant à jour les mots de passe. Big Cartel ne fournit pas d'informations détaillées sur son environnement d'hébergement. La principale garantie de sécurité est la certificat SSL gratuit inclus avec chaque magasin.
Intégrations de Big Cartel
Big Cartel propose diverses intégrations pour améliorer les opérations de commerce électronique. Il synchronise votre boutique en ligne avec votre boutique Facebook, ce qui vous permet d'atteindre plus facilement un public plus large et de gérer vos ventes à partir d'une seule plateforme.
Une autre intégration utile est celle avec Printful, un service d'impression à la demande qui permet d'automatiser l'exécution des commandes de marchandises personnalisées, minimisant ainsi les tâches manuelles.
Intégration
Big Cartel collabore avec Shipstation et Stamps.com pour des solutions d'expédition efficaces, notamment la gestion des commandes, la création d'étiquettes et les mises à jour de suivi en temps réel.
Intégration
Il manque d'intégrations avec des plateformes populaires comme eBay, Amazon, Etsy, Gelato, Instagram, etc., ce qui peut limiter votre stratégie commerciale qui s'appuie sur ces éléments pour les ventes, le marketing ou l'expédition. Cette absence peut nécessiter des processus manuels, ce qui affecte l'efficacité. Bien que les intégrations actuelles offrent des fonctionnalités clés, il est essentiel d'évaluer les besoins de votre entreprise.
Intégration
Big Cartel est confronté à des défis dans le domaine de l'exécution des commandes, car il ne s'intègre pas à la plupart des sociétés d'exécution les plus populaires. Il manque notamment de connexions avec des services majeurs tels que Red Stag Fulfillment, Shipbob, Shipmonk et SHIPHYPE. Cette absence signifie que les entreprises qui cherchent à tirer parti de ces plateformes pour un traitement efficace des commandes et une gestion des stocks peuvent trouver les options de Big Cartel limitées. Cependant, il convient de mentionner qu'eFulfillment Service propose une intégration sur son site, offrant un certain niveau de support d'exécution.
Intégration
Comparé à d’autres plateformes de commerce électronique comme Shopify et BigCommerce, Big Cartel n’est pas à la hauteur en termes d’intégration. D’autres plateformes de commerce électronique offrent de nombreuses options d’intégration, notamment des outils marketing avancés, des solutions d’expédition complètes et un support client robuste, ce qui les rend plus adaptées aux entreprises en pleine croissance.
Facilité d’utilisation
Big Cartel se targue d'être convivial, ce qui en fait une option adaptée à ceux qui ne disposent pas de compétences techniques approfondies. La plateforme offre une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer facilement leurs boutiques en ligne. Les pages et thèmes personnalisables de Big Cartel permettent aux utilisateurs d'adapter leurs vitrines à l'esthétique de leur marque. Elle comprend des cours, des supports de formation et un centre d'aide complet pour aider les utilisateurs à répondre à leurs questions.
Facilité d'utilisation
Cependant, il est important de noter que le support client de Big Cartel présente certaines limitations. Bien qu'il n'offre pas de gestionnaire de compte dédié, l'assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX n'est disponible qu'en semaine. De plus, des outils comme AI Copywriting et AI Website Builder manquent. L'assistance téléphonique n'est pas proposée, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui préfèrent une communication directe et en temps réel.
Les services de traitement des commandes ne sont inclus que dans le forfait Premium, ce qui peut nécessiter une mise à niveau pour les entreprises souhaitant rationaliser leurs opérations. Malgré ces limitations, la simplicité de la plateforme l'emporte souvent sur le besoin de fonctionnalités plus complexes, en particulier pour les propriétaires de petites entreprises et les créateurs indépendants.
Alternatives aux grands cartels
En raison de sa simplicité et de son prix abordable, Big Cartel est un choix judicieux pour les petits magasins ou les vendeurs individuels. Cependant, plusieurs autres plateformes doivent être envisagées si vous recherchez des alternatives offrant une gamme plus large de fonctionnalités ou des structures de prix différentes.
L'entreprise
- Weebly est une option populaire qui fournit des outils de commerce électronique robustes et des fonctionnalités de création de sites Web faciles à utiliser. Il propose une gamme de plans tarifaires, du gratuit au premium, permettant une flexibilité en fonction des besoins de votre entreprise.
- Square en ligne, une autre alternative notable, s'intègre parfaitement aux systèmes de point de vente de Square, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises qui opèrent à la fois en ligne et hors ligne. Son processus de configuration intuitif et ses outils complets de gestion des ventes, de suivi des stocks et des relations clients peuvent considérablement rationaliser vos opérations.
- Wix est une autre plateforme polyvalente qui combine de puissantes fonctionnalités de création de sites Web avec des fonctionnalités de commerce électronique étendues. Connu pour son interface glisser-déposer, Wix simplifie la création d'une boutique en ligne personnalisée. De plus, il propose une variété d'applications et d'intégrations pour améliorer les capacités de votre boutique.
Chacune de ces alternatives présente ses propres atouts. Les évaluer en fonction des besoins de votre entreprise vous aidera à déterminer l'option la plus adaptée à vos besoins en matière de commerce électronique.
Big Cartel est-il légitime ?
Big Cartel est une plateforme de commerce électronique légitime, créée en 2005 et qui soutient des milliers de propriétaires de petites entreprises dans le monde entier. Elle est connue pour son interface conviviale, son prix abordable et son orientation vers les créateurs indépendants. Bien qu'elle puisse manquer de certaines fonctionnalités avancées que l'on trouve sur d'autres plateformes, elle fournit des outils et des intégrations essentiels pour gérer efficacement une boutique en ligne. La plateforme est approuvée par un large éventail d'utilisateurs et a conservé une solide réputation dans la communauté du commerce électronique. Pour ceux qui recherchent une solution simple pour vendre des produits en ligne, Big Cartel est une option fiable.
Laissez vos avis sur Big Cartel
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