Avis sur le service eFulfillment et évaluations des utilisateurs
3.0
Critiques d'utilisateurs:
Jeff
Parcours de démarrage fluide, service exceptionnel et partenariat avec eFulfillment
Se lancer dans un nouveau parcours industriel en tant que startup a été intimidant, surtout lorsqu'il s'agissait de gérer le stockage et l'exécution des commandes. Je me considère extrêmement chanceux d’avoir pu collaborer avec eFulfillment. Ce qui m'a le plus marqué a été le service client exceptionnel, notamment grâce à la représentante dévouée, Angela, qui m'a été assignée dès le début. Son soutien a été formidable, véritable pierre angulaire de la croissance de mon entreprise. Malgré les défis inévitables que sont les goulots d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement et les pénuries de main-d'œuvre qui peuvent prolonger les temps d'attente – un obstacle universel – l'aide d'Angela a transformé ces défis en expériences d'apprentissage précieuses. Son implication a rendu l’ensemble du processus non seulement supportable, mais aussi une partie positivement enrichissante de mon aventure entrepreneuriale.
Sophie
Service horrible avec des délais de tarification inacceptables, évitez cette entreprise à tout prix!
Ils ont toujours entre trois et cinq jours de retard, ce qui signifie que vos articles ne partent même pas avant une semaine. La seule façon de faire partir votre article rapidement est de payer l'expédition accélérée, sinon l'article ne sera même pas retiré de l'étagère pendant une semaine. Absolument terrible, le pire service client et des délais de traitement lents.
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Écrit Par
Le kit de préparation mis à jour
Août 9th, 2024
Dans le commerce électronique, la coordination du contrôle des stocks, des stratégies promotionnelles, de l'emballage et de la distribution présente un ensemble complexe de défis. Heureusement, les fournisseurs de traitement des commandes comme eFulfillment Service sont prêts à gérer ces tâches pour les entreprises de toutes tailles. Cependant, comment savoir si le service eFulfillment répond à vos besoins uniques ?
C’est ici qu’intervient notre examen. Nous sommes ancrés dans un engagement ferme envers l’honnêteté et la transparence. Notre examen est entièrement impartial. Nous veillons à ce que vous disposiez de toutes les informations factuelles détaillant les tenants et les aboutissants du service eFulfillment, telles que les prix, les fonctionnalités et bien plus encore.
Cependant, même l’examen le plus complet pourrait passer à côté des nuances de l’expérience personnelle ; par conséquent, nous apprécions grandement les contributions de personnes comme vous. Vos notes et avis font partie intégrante de la représentation d’une image vraie et authentique du service eFulfillment. Nous encourageons toute personne utilisant les services de cette entreprise à partager son expérience positive ou négative. Votre avis nous aide à affiner le contenu de nos avis et fournit des conseils précieux aux autres utilisateurs qui cherchent à prendre une décision éclairée.
Continuez à lire cet examen approfondi et décidez si l’eFulfillment coche toutes vos cases. N'oubliez pas que votre expérience partagée pourrait faire une différence significative pour les autres.
eFulfillment Service, dirigé par le fondateur John Lindberg, opère uniquement depuis Traverse City, Michigan, États-Unis. L'entreprise est fière de son engagement envers la satisfaction de ses clients. Elle offre une garantie de satisfaction à 100 % à tous ses clients, garantissant que leurs besoins sont non seulement satisfaits mais dépassés. Vous pouvez en savoir plus sur sa garantie ici.
Société
Le service eFulfillment fournit des solutions de commerce électronique complètes conçues pour rationaliser vos opérations commerciales. Ils s'adressent aux entreprises de toutes tailles, offrant une assistance à chaque étape du processus d'exécution – du stockage et de la gestion des stocks en passant par le prélèvement, l'emballage et l'expédition jusqu'au traitement des retours.
Le service eFulfillment fonctionne sur un modèle de tarification particulièrement flexible. Contrairement à d’autres services, il ne suit pas une structure tarifaire uniforme. Au lieu de cela, les entreprises reçoivent des devis personnalisés basés sur les besoins de stockage, d’emballage et d’expédition. Cette approche personnalisée permet de garantir que vous ne payez que ce dont vous avez besoin.
Prix
Un autre facteur important contribuant à son avantage concurrentiel est que le service eFulfillment n'impose aucun frais d'installation ni exigence de volume de stock. Ces politiques ne sont pas affectées, ce qui signifie que vous n'êtes pas soumis à des frais cachés ou à de mauvaises surprises.
Pour vous donner une idée plus claire de leurs tarifs habituels, voici quelques tarifs standards :
- Minimums de commandes mensuelles : La bonne nouvelle est qu'il n'y a aucune restriction de commande minimum.
- Frais d'installation : rassurez-vous, ils ne factureront toujours pas de frais d'installation initiaux
- Frais de réception : attendez-vous à des frais de 11.50 $ par demi-heure
- Mensuelle storage honoraires: vous envisagez 0.45 $ par bac (pour le premier sku cu, ft.), et pour tout débordement, ce sera 0.25 $ par pied cube par semaine
- Cueillette et emballage : 2.65 $ pour la première unité, puis 0.65 $ pour chaque unité supplémentaire. Il est préférable de nous contacter directement pour un devis précis adapté à vos besoins en matière de commerce électronique.
Évolutivité
L'évolutivité est une considération essentielle lors du choix d'un e-Fulfillment, en particulier pour les startups et les entreprises en expansion. eFulfillment (EFS) excelle dans sa capacité à évoluer aux côtés de votre entreprise, en fournissant des services adaptables qui peuvent évoluer à mesure que vos besoins évoluent.
Global Logistics
Pour les startups, les options de stockage abordables et le processus d’intégration favorable peuvent changer la donne. Vous n'êtes pas limité à des engagements à long terme, ce qui signifie que vous pouvez augmenter ou réduire votre activité en fonction de la demande. Cela facilite la gestion efficace des coûts tout en ayant toujours accès aux ressources dont vous avez besoin pour vous développer.
EFS bénéficie également de délais d'exécution rapides, garantissant que votre gestion des stocks suit le rythme de vos ventes. L'intégration transparente avec plusieurs Plateformes de commerce électronique et une variété de prestataires de transport vous permettent d'étendre votre portée sans vous soucier de la logistique.
Un autre aspect qui différencie EFS est son logiciel de gestion en temps réel. Avec des fonctionnalités telles que des tableaux de bord en direct, vous obtenez une vue transparente et complète de vos opérations, vous permettant de prendre des décisions basées sur les données qui soutiennent le développement de votre entreprise.
Que vous démarriez tout juste ou que vous intensifiez vos activités, EFS offre l'évolutivité nécessaire pour s'adapter aux conditions changeantes du marché et à la croissance. demandes des consommateurs sans effort.
Avantages de l'e-Fulfillment
- Gestion des stocks sans effort : eFulfillment simplifie la surveillance des stocks grâce à un système de suivi robuste.
- Intégration multicanal transparente : peu importe où vous vendez, comme Amazon ou Walmart, eFulfillment se connecte. Ainsi, vos articles peuvent être vendus à un grand nombre de personnes sans aucun problème.
- Assistance aux startups : eFulfillment est très utile pour les nouvelles entreprises. Et ceux qui grandissent. Ils disposent de services spéciaux qui facilitent la croissance des petites entreprises.
- Équipe informatique interne : Ils disposent d’une équipe d’experts en informatique. Juste là pour vous aider en cas de problème technique ou de demande particulière.
- Aucun minimum de commande : peu importe que vous envoyiez une seule chose ou plusieurs. eFulfillment vous permet d'expédier n'importe quel nombre d'articles sans aucun problème.
- Prix compétitifs : ils ont des prix faciles à comprendre et ne vous ruineront pas tout en vous offrant un excellent service.
- De nombreuses fonctionnalités intéressantes : eFulfillment dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour faciliter l'envoi des commandes, du moment où vous recevez une commande jusqu'au moment où elle est livrée.
- Assistance utile : si vous avez des questions ou si quelque chose ne va pas, leur équipe d'assistance amicale vous aidera toujours.
Inconvénients de l’eFulfillment
- Idéal pour les petits et moyens volumes : si vous envoyez de nombreuses commandes. L’eFulfillment n’est peut-être pas le meilleur choix, car ils pourraient ne pas être en mesure d’en gérer autant à la fois.
- Interface et rapports simplifiés : les outils et les rapports que eFulfillment vous propose sont assez simples. Et il ne possède peut-être pas toutes les fonctionnalités avancées offertes par d’autres services. Cela pourrait rendre plus difficile la compréhension des chiffres de votre entreprise.
- Aide à l'expédition limitée : pour ceux qui ont besoin de beaucoup d'aide pour expédier de grandes quantités, eFulfillment n'offre peut-être pas tous les services que vous recherchez.
- Un seul endroit : ils n’ont qu’un seul endroit pour tout stocker. Cela signifie la conséquence potentielle de délais d’expédition plus longs.
- Cela dépend des autres pour l'expédition dans le monde entier : eFulfillment est idéal pour envoyer des choses à l'intérieur du pays. Mais pour l'expédition internationale. Ils travaillent avec d’autres sociétés, ce qui pourrait compliquer un peu les choses.
eFulfillment offre des fonctionnalités pour une expérience transparente de solutions de commerce électronique. Par exemple, ils proposent des échanges bidirectionnels la gestion des stocks et la validation des adresses, qui garantit que vos produits arrivent là où ils doivent aller.
Services d'exécution
Avec eFulfillment à vos côtés, vous bénéficiez d’un panneau de contrôle d’exécution convivial. De plus, la conception du logiciel facilite la navigation dans le système et permet de trouver rapidement vos commandes.
Le logiciel de commerce électronique vous offre également une visibilité constante. Cette plateforme facilite le suivi des commandes. Vous pouvez également vérifier la facturation, imprimer des rapports et accéder aux intégrations.
Si vous proposez des produits en boîte d’abonnement, ils s’occupent de ce type d’emballage et d’expédition pour vous. Embaucher eFulfillment pour gérer ce travail vous fait gagner du temps et des efforts.
Préparation FBA
Si vous êtes un vendeur Amazon dépassé par les complexités de la préparation Expédié par Amazon, eFulfillment s'avère pratique. Le service atténue le stress lié au respect des exigences strictes d'Amazon en fournissant des solutions de préparation Expédié par Amazon précises et efficaces. De l'étiquetage des produits à l'emballage en polyéthylène, en passant par l'emballage à bulles et la mise en boîte, chaque tâche est effectuée en mettant l'accent sur la précision. Ils gèrent même efficacement les expéditions entrantes vers Amazon, garantissant ainsi des livraisons de produits dans les délais. Avoir une équipe familiarisée avec les directives changeantes d'Amazon est rassurant et vous aide finalement à naviguer dans le processus de préparation Expédié par Amazon avec moins de tracas.
Services de kitage
Les services de kitting d'eFulfillment Service se distinguent par leur flexibilité et leur engagement à répondre aux besoins uniques de chaque entreprise. Ce service combine efficacement des articles individuels en commandes prêtes à être expédiées, un processus fondamental pour les entreprises traitant de produits groupés ou boîtes d'abonnement. Leur équipe expérimentée garantit que chaque commande est assemblée et emballée avec précision afin de maintenir l'intégrité et la présentation de chaque produit. Les plaintes concernant leurs services de kitting sont rares et tout problème est rapidement résolu. Ce service souligne l'engagement d'eFulfillment à répondre aux besoins des clients et à garantir des processus d'exécution transparents.
Équipe de gestion des retours
Lors de la gestion des retours, son système est conçu pour rendre le processus transparent. Ils offrent un service complet de gestion des retours, de traitement Lors de la gestion des retours, son système est conçu pour rendre le processus transparent. Ils offrent un service complet de gestion des retours, s'occupant de tout, de la réception des articles retournés à l'inspection, au réapprovisionnement et à l'élimination des produits selon les besoins. Les clients ont trouvé ce service particulièrement pratique car il garantit que leur espace d'entrepôt n'est pas encombré d'articles retournés. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes liés aux délais de traitement, ce qui indique qu'il y a place à l'amélioration dans ce domaine. Néanmoins, leur engagement à résoudre rapidement ces problèmes témoigne de l’accent mis sur la satisfaction du client.
Avant de vous inscrire à eFulfillment, vous devez vous assurer que vos systèmes s'intègrent au logiciel.
Intégration
Voici les intégrations avec lesquelles le logiciel eFulfillment se connecte en ligne :
Ils proposent environ 40 intégrations de panier d'achat. Son logiciel peut créer un lien vers BigCommerce, Shopify, WooCommerce.
Ces intégrations de commerce électronique facilitent la simplification de votre flux de travail pour que le travail soit bien fait.
Intégration de l'exécution multicanal
Le logiciel eFulfillment peut également créer des liens vers de nombreux sites multicanaux.
Son logiciel vous donne accès à différentes plateformes multicanales. Vous souhaitez élargir votre audience ? Vendre sur eBay et Amazone. Vous pouvez vendre sur ces sites populaires et l'équipe se chargera de vos tâches d'exécution.
Lorsque vous choisissez eFulfillment, vous bénéficierez d'un service attentionné. Vous ne serez pas seulement un numéro dans leur longue liste de vendeurs de commerce électronique. Vous bénéficierez d'une attention et de conseils particuliers pour tous vos besoins d'exécution.
Intégration du fournisseur d'expédition
Outre les intégrations de commerce électronique et les intégrations multicanaux, consultez les intégrations de fournisseurs d'expédition. Ce fournisseur s'intègre à FedEx, UPS et DHL.
Vous bénéficierez d’un service rapide et professionnel avec accès à ces grandes compagnies maritimes. Et grâce aux intégrations d'expédition pour ces entreprises, le logiciel eFulfillment se connecte facilement. Cela signifie que vos commandes d’expédition seront précises et rapides.
Certains vendeurs de commerce électronique n’ont pas de préférence pour les prestataires de livraison. Mais si vous le faites, assurez-vous que le logiciel d’expédition s’intègre entre eFulfillment et la compagnie maritime choisie.
Lorsque vous vous inscrivez pour services d'exécution, vous souhaitez un processus d'intégration simple. Lorsque vous choisissez eFulfilment comme fournisseur de stockage et d'emballage, vous pouvez obtenir de l'aide sur simple appel téléphonique.
Service au client
Vous pouvez contacter le support client par téléphone, rechercher des réponses via le centre d'aide ou consulter la fonction de chat en direct pendant les heures de bureau si vous aimez une communication continue en ligne.
Un autre avantage du choix d’eFulfillment est que tout le monde bénéficie d’un gestionnaire de compte dédié. Cette personne est votre interlocuteur privilégié à chaque étape du processus. Vous pourriez avoir des questions sur une commande ou sur le processus d’exécution dans son ensemble. Quelles que soient les réponses dont vous avez besoin, votre responsable de compte peut vous aider.
L'un des inconvénients d'eFulfillment est que l'entreprise n'offre pas d'assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Cependant, vous disposez toujours d’options d’aide pour le commerce électronique. Vous devrez nous contacter pendant les heures de bureau.
Le service eFulfillment vous convient-il ?
eFulfillment est un fournisseur de solutions de commerce électronique. Ils se spécialisent dans les services destinés aux petits et moyens vendeurs en ligne. Cette société est idéale pour les startups qui débutent dans le monde du commerce électronique. Ils permettent de ralentir facilement avant d’augmenter les ventes et les coûts.
Cette entreprise n'exige pas de minimum de commande mensuel, ce qui en fait une solution parfaite pour les petites entreprises.
eFulfillment dispose d'un centre de distribution basé aux États-Unis. Il ne dispose pas d'entrepôts internationaux. Pour cette raison, ce n’est pas le meilleur choix pour les grandes entreprises. Cependant, elle pourrait être la société de traitement des commandes idéale pour votre petite entreprise de commerce électronique.
Un service de livraison en deux jours vous aide à acheminer rapidement les commandes aux clients. Si vos clients doivent retourner des produits, eFulfillment peut gérer le traitement des retours.
Si vous envisagez des alternatives à l'eFulfillment, voici quelques concurrents efficaces sur le marché :
Société
NavireRéseau
Une autre option de fournisseur de traitement des commandes, ShipNetwork, offre des fonctionnalités que vous apprécierez. En tant que client ShipNetwork, vous obtiendrez la gestion des stocks et vérification de l'adresse.
Rakuten Super Logistics peut gérer ces projets de préparation et d'emballage si vous vendez des produits en boîte d'abonnement.
ShipNetwork offre des fonctionnalités de reporting avancées. Cette fonction de surveillance vous aide à suivre les produits stockés et le moment où ils sont expédiés. Ce système facilite le suivi de vos produits et de vos commandes.
Un service que Rakuten Super Logistics n'offre pas est l'emballage personnalisé. Vous pouvez donc envisager un autre fournisseur si vous souhaitez que les produits soient expédiés dans les cartons de votre entreprise.
Pour les prix, Rakuten Super Logistics fournit des devis individuels pour les services.
ShipNetwork a un minimum de 250 volumes de commandes mensuels. Il serait utile que vous gardiez cela à l’esprit lorsque vous comparez les entreprises. Si vous pensez ne pas atteindre le minimum, d'autres sociétés n'imposent pas d'exigences minimales de commande.
ShipBob
ShipBob est une autre société de traitement des commandes à considérer. Cette équipe ShipBob stockera, emballera et expédiera les commandes de vos clients pour vous.
ShipBob est un fournisseur de solutions de commerce électronique bien connu. Cette entreprise est reconnue pour ses multiples services et ses tarifs abordables.
L'équipe ShipBob peut gérer l'exécution des commandes pour les entreprises de toutes tailles. De plus, ShipBob propose de nombreuses intégrations afin que leur logiciel d'entreprise puisse se connecter à vos plateformes de vente et aux logiciels de votre compagnie maritime.
ShipBob tarife les services en fonction du volume du produit. Les frais de stockage mensuels commencent à 5 $. Lorsque vient le temps d'emballer vos produits, l'entreprise facture 0.20 $ pour chaque sélection. ShipBob facture 35 $ pour recevoir des produits.
Si vous choisissez ShipBob comme société de traitement des commandes, vous apprécierez le fait que l'entreprise dispose de plusieurs sites de traitement des commandes. Cela signifie souvent un service plus rapide pour vous et vos clients.
Accomplissement du cerf rouge
C'est une bonne option si vous remplissez les exigences de volume de commande minimum de 200 commandes mensuelles. Accomplissement du cerf rouge propose des frais de stockage à long terme abordables sans aucun contrat à long terme. Il n’y a pas de frais de SKU ou de gestion de compte.
Il existe un essai gratuit de 30 jours si vous souhaitez essayer des choses par vous-même. Il s'intègre à plusieurs boutiques en ligne. Il s'agit d'une bonne entreprise de traitement des commandes si vous avez besoin de services pour votre boîte d'abonnement ou si vous avez besoin d'un emballage personnalisé.
Partagez vos commentaires et évaluations
Partagez votre expérience avec le service eFulfillment. Leur service était-il fiable ? Faites-vous confiance au prestataire de services ? Votre avis pourrait aider un autre entrepreneur de commerce électronique à trouver un service de traitement des commandes réputé. Naviguer dans les solutions de commerce électronique peut être difficile, en particulier avec des avis négatifs à prendre en compte, et vos connaissances directes peuvent faire la différence. Votre avis compte !
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