Avis sur Ordoro : un regard impartial sur les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients, les prix et les alternatives
4.6
Critiques d'utilisateurs:
Écrit Par
Le kit de préparation mis à jour
Septembre 2nd, 2024
Si vous recherchez un logiciel d'expédition pour gérer les expéditions de votre entreprise de commerce électronique, Ordoro pourrait être exactement ce dont vous avez besoin. Avec trois plans différents et de nombreuses options d'intégration, Ordoro devrait être pris en compte par les vendeurs de toute taille.
Les fonctionnalités d'Ordoro sont fréquemment mises à jour et approuvées en fonction des commentaires des utilisateurs, améliorant ainsi son efficacité dans la gestion des stocks et des expéditions.
Dans ce nouvel article concernant notre nouveau projet La revue Ordoro, nous examinons les fonctionnalités du logiciel, les prix, les outils d'expédition, les intégrations et le support client. Nous proposons également quelques alternatives si Ordoro ne correspond pas aux besoins de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’Ordoro ?
Ordoro est une plateforme en ligne permettant de gérer tous les aspects de l'expédition. Il vous permet de évaluer l'inventaire, imprimez les frais de port, fournissez des informations de suivi aux clients et gérez même les retours à partir d'un ou de plusieurs emplacements.
Il s'intègre à divers plates-formes de commerce électronique et les marchés, notamment Amazon, eBay, Etsy et Shopify. Vous pouvez gérer toutes vos commandes depuis plusieurs canaux à l'aide d'un tableau de bord central et traiter facilement les étiquettes d'expédition.
Société
Avantages
- Interface intuitive, facile à naviguer même pour les débutants.
- La fonction de commande fractionnée gère plusieurs expéditions de manière transparente.
- Service client excellent et convivial avec assistance en direct.
- Les règles d'automatisation avancées et les préréglages d'expédition permettent de gagner du temps.
- Flux de travail efficaces d’impression en masse et de prélèvement et d’emballage.
- Les listes de sélection gèrent efficacement les commandes pendant les hautes saisons.
Inconvénients
- Aucune synchronisation des données en temps réel, ce qui entraîne des retards dans les mises à jour.
- Des transporteurs limités sont disponibles.
- Coût supplémentaire pour certaines fonctionnalités avancées.
- Politique de remboursement défavorable pour certains utilisateurs.
- Problèmes d’interface utilisateur avec une courbe d’apprentissage plus abrupte.
- L'application mobile ne dispose pas de fonctionnalités de bureau complètes.
- Des retards d’inventaire peuvent survenir, ce qui peut avoir un impact sur les opérations commerciales.
- Les retards d’inventaire ont contraint certaines entreprises à fermer leurs portes pendant des périodes difficiles comme la pandémie de COVID-19.
Tarification Ordoro
Ordoro propose actuellement trois niveaux différents et un accès à divers services, ce qui est idéal pour les commerçants en croissance. Chaque plan permet également un nombre illimité d'utilisateurs et entrepôts.
Prix
Chaque forfait est disponible via des abonnements mensuels, et il n'y a actuellement pas de frais d'installation pour les nouveaux utilisateurs rejoignant la plateforme Ordoro. Profitez d'un essai de 15 jours sans carte de crédit nécessaire.
Voici une répartition des trois offres de forfaits tarifaires :
- Essential Free – Tout ce dont vous avez besoin pour commencer
- Avance — 59 $/mois ; intégrez vos canaux de vente de manière transparente, prenez en charge un nombre illimité d'utilisateurs, de transporteurs et de plusieurs emplacements d'expédition, le tout au sein d'une plate-forme unifiée !
- Prime : 149 $/mois ; Créez une stratégie personnalisée intégrant la gestion des stocks, la confirmation d'expédition automatisée, la mise en kit, le dropshipping, les bons de commande, les autorisations de retour de marchandise (RMA), les portails des fournisseurs et des fonctionnalités supplémentaires adaptées à vos besoins.
Une autre fonctionnalité unique offerte par Ordoro est la tarification flexible. Chaque mois, ses outils d'analyse avancés analysent le nombre de commandes et les différents canaux de vente que vous connectez.
Les frais mensuels d'Ordoro augmentent ou diminuent en fonction de la fréquence à laquelle vous utilisez votre compte au cours du mois, de sorte que vous n'êtes pas automatiquement transféré vers un forfait plus cher ou payé pour des services que vous n'utilisez pas pendant une saison plus lente pour votre entreprise.
Ordoro propose également des plans distincts pour la gestion et le suivi des stocks. Ils ont deux plans à cet effet. Le plan avancé à 349 $ par mois pour une plateforme complète de gestion des stocks et le plan Premium à 499 $ par mois. Un essai gratuit de 15 jours est disponible pour vous aider à choisir le plan qui convient à votre entreprise. Le plan avancé comprend un suivi précis des stocks dans tous vos magasins et les niveaux de stock des emplacements d'entrepôt.
Le plan Premium offre des avantages supplémentaires tels que des capacités d'automatisation étendues, des outils de reporting améliorés et une assistance prioritaire. Les deux plans s'adressent aux entreprises ayant des besoins de stocks importants, garantissant des niveaux de stocks précis quel que soit le volume des ventes. Apprenez-en davantage sur les plans tarifaires détaillés.
Politique de remboursement
Sa politique de remboursement est assez restrictive. Selon les termes, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables. Cependant, ils proposent des remboursements au prorata pour les mois non utilisés si vous annulez un abonnement annuel. Il est essentiel de revoir attentivement leur politique avant de s'engager.
Caractéristiques du logiciel
L'interface utilisateur du logiciel Ordoro peut être utilisée sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou tout autre appareil, vous permettant d'accéder aux mêmes outils que ceux utilisés par les grandes entreprises. Certaines des fonctionnalités incluent :
Caractéristiques du logiciel
Le module d'expédition d'Ordoro est convivial et simplifie la gestion des besoins d'expédition.
Intégrations multiples avec les transporteurs maritimes
Il offre aux entreprises la possibilité d'expédier à l'échelle nationale et internationale avec plusieurs grandes sociétés partenaires de transport, notamment :
- USPS
- UPS
- FedEx
- DHL et DHL International
- Postes Canada
- Compte principal rempli par le vendeur Amazon
- X Livraison
- Envoyer
- Pitney Bowes
Étant donné qu’Ordoro entretient des relations avec de nombreuses entreprises, elle peut offrir des réductions importantes sur les frais de port. Avant d'imprimer vos étiquettes, comparez les frais d'expédition pour vous assurer d'utiliser l'option la plus rentable.
Expédier depuis votre ordinateur ou votre application
Même en déplacement, vous pouvez imprimer vos étiquettes à l'aide de l'application Ordoro pour gérer votre gestion des expéditions depuis n'importe où. Vous pouvez acheter assurance frais de port et d'expédition et gérez l'inventaire dans l'application. Les outils d'analyse d'applications vous aident à rester au top de votre activité où que vous soyez.
Impression d'étiquettes d'expédition
Il recommande d'utiliser un Imprimante Dymo LabelWriter et des étiquettes d'impression thermique pour imprimer des étiquettes d'expédition. Les étiquettes internationales USPS doivent être imprimées sur des feuilles de papier de format lettre standard dans une imprimante ordinaire.
À l’aide d’une imprimante ordinaire, vous pouvez imprimer des bons de livraison tout en imprimant les frais de port sur papier.
Plusieurs lieux d'expédition
Ordoro ne facture pas de frais supplémentaires pour plusieurs emplacements sur ses forfaits. Leur logiciel vous permet de mettre en place un dropshipping automatisé et la gestion des stocks systèmes et gérer les services d’expédition par emplacement.
Logiciel de gestion des stocks
L'une des fonctionnalités du logiciel d'Ordoro est le suivi facile de la gestion des stocks sur plusieurs canaux de vente. Non seulement Ordoro propose la gestion des commandes, mais si vous choisissez de le mettre en place, il peut également s'agir d'un système de suivi des stocks sur tous vos sites. Maintenez des quantités précises et même fractionnaires pour tous vos produits.
Autres intégrations
Pour vous aider à suivre les frais d'expédition, il peut se connecter à votre logiciel de comptabilité comme Quickbooks En ligne. Grâce à cette intégration, vous pouvez émettre et accepter des bons de commande et des factures pour les frais de port achetés.
Il peut également se connecter aux plateformes Shopify POS et Square, vous permettant de gérer vos commandes et votre inventaire pour vos canaux de vente en ligne en un seul endroit et de recevoir des mises à jour plus rapides.
Vous pouvez même gérer votre inventaire avec les intégrations Ordoro avec les plateformes Inventory Planner, Inventory Source et Re:amaze. Créez une liste avec la quantité et l’emplacement de chaque article.
Caractéristiques d'expédition Odoro
Ordoro offre une solution simple lorsque vous devez gérer votre processus d'expédition. Votre petite entreprise peut envoyer des colis sans avoir à se rendre au bureau de poste, notamment :
Impression d'affranchissement
L'impression d'affranchissement avec Ordoro est possible si vous imprimez 1 ou 1,000 XNUMX étiquettes, quelles que soient les méthodes d'expédition que vous choisissez d'utiliser. Les utilisateurs peuvent imprimer les frais de port immédiatement, imprimer les étiquettes plus tard et même supprimer et obtenir un remboursement en cas de besoin. Les utilisateurs peuvent économiser considérablement sur les frais d'expédition USPS en utilisant les services d'Ordoro.
Avant d'imprimer les frais de port, vous pouvez choisir le tarif d'expédition et le service de messagerie qui correspondent le mieux à votre budget.
Poids précis
Il peut fournir des informations précises à l’aide d’une balance connectée à votre ordinateur, téléphone, iPad ou autres appareils. Choisissez simplement votre mode de livraison et vous verrez le coût en fonction du poids de votre colis sur la balance.
Dropshipping
Avec Ordoro, vous pouvez envoyer des commandes directement à votre dropship fournisseurs tout en important de nouvelles commandes. Lors de la configuration, vous pouvez désigner automatiquement certains produits à expédier en dropshipping.
Suivi des expéditions
Il sait à quel point il est important de fournir des informations d’expédition précises à vos clients. L'intégration des plates-formes relayera les informations de suivi vers chaque plate-forme, tenant ainsi vos clients informés des informations de leur commande grâce à une confirmation automatisée.
Vous gagnerez du temps et vos clients seront satisfaits de l’excellent service qu’ils recevront.
Expédition à l'international
Les expéditions internationales sont faciles avec Ordoro. Créez votre étiquette d'expédition internationale, déterminez le payeur ou le payeur des droits et remplissez les formulaires douaniers, le tout dans le logiciel.
L'API Ordoro permet une intégration transparente avec les systèmes existants, offrant flexibilité et personnalisation pour une gestion améliorée des commandes.
Service au client
Avoir une question? L'équipe d'assistance Ordoro propose une assistance en ligne par e-mail et un numéro de téléphone gratuit si vous préférez parler avec une personne pour résoudre votre problème. Certains utilisateurs ont signalé des temps de réponse de l’assistance par courrier électronique inférieurs à une heure. L'assistance d'Ordoro a résolu efficacement divers problèmes, notamment les erreurs d'impression des étiquettes et les problèmes d'expédition.
Service au client
Chaque client reçoit également 30 jours de formation et d'intégration gratuites de la part de l'équipe Ordoro pour vous assurer de mieux comprendre comment utiliser la plateforme pour les besoins de votre entreprise.
Intégrations de commerce électronique avec plusieurs canaux de vente
Ordoro se synchronise et s'intègre à la plupart des principales plates-formes de commerce électronique ainsi qu'aux intégrations tierces, notamment :
- Shopify et Shopify Plus
- BigCommerce
- WooCommerce
- Adobe Commerce
- Volusion
- Ecwid
- ChannelAdvisor
- Site d'atelier
- Squarespace
- Relais à rayures
- 3dcart
- Zoey
Intégrations Ecommerce
Vous pouvez connecter votre plateforme de commerce électronique à Ordoro pour effectuer automatiquement des importations à partir de plateformes d'achat. Les commandes peuvent également être téléchargées via CSV si nécessaire.
Utilisez-le avec vos sites de distribution pour le dropshipping :
- Gérer le traitement par Amazon
- Fil de mer
- Distribution des distinctions
- Centrale 3PL
- SFG
Fournisseurs
- Moteng
- Uniformes Barco
- Vente en gros de CWR
- Technologie multimédia
Point de vente
- Shopify POS
- Carré
Intégrations de marché
Cette plate-forme s'intègre à bon nombre des marchés les plus populaires, notamment :
- Amazon
- eBay
- Etsy
- Walmart
- Reverb
Vous pouvez vous connecter directement à vos plateformes de commerce électronique et de marché pour importer automatiquement les commandes. Vous devez télécharger les commandes via CSV.
Alternatives
Ordoro offre une excellente solution d'expédition, mais ce ne sera pas le meilleur choix pour toutes les entreprises. Si cela ne semble pas idéal pour votre entreprise, examinez ces alternatives.
Société
LivraisonEasy
LivraisonEasy est une plate-forme basée sur le cloud offrant des fonctionnalités de gestion des commandes, d'impression d'étiquettes et d'intégration des transporteurs. En automatisant leurs flux de travail d'expédition et en réduisant les erreurs manuelles, les propriétaires d'entreprise peuvent économiser du temps et de l'argent. Le suivi des expéditions améliore également sans effort le service client.
Stamps.com
Stamps.com est un service d'affranchissement en ligne qui permet aux particuliers et aux entreprises d'imprimer leurs timbres. Avec Stamps.com, les utilisateurs peuvent éviter le déplacement jusqu'au bureau de poste et éviter les longues files d'attente pour acheter des timbres ou des colis postaux. Le service offre des fonctionnalités simples, notamment l'impression d'étiquettes d'expédition, le suivi des colis et le calcul des tarifs postaux.
Expédition facile
Expédition facile est une plateforme d'expédition mondiale qui simplifie les choses pour les entreprises de toutes tailles. Avec Easyship, les propriétaires d'entreprise peuvent facilement comparer les tarifs d'expédition de différents coursiers et gérer tous leurs envois en un seul endroit. Cette plate-forme offre une interface conviviale et une gamme de fonctionnalités, notamment une documentation douanière automatisée, un suivi en temps réel, des outils de synchronisation automatique et des tarifs réduits.
ShipStation
ShipStation est un logiciel d'expédition basé sur le Web qui fournit une plate-forme centralisée permettant aux entreprises de gérer les commandes, d'imprimer des étiquettes d'expédition, de suivre les expéditions et d'automatiser diverses tâches d'expédition. ShipStation offre des fonctionnalités telles que l'expédition par lots, le filtrage des commandes et des bons de livraison personnalisables pour aider les entreprises à économiser du temps et de l'argent.
Laissez vos avis sur Ordoro
L'utilisez-vous actuellement pour votre gestion des expéditions et des stocks ? L'avez-vous utilisé dans le passé ? Partagez vos avis détaillés avec nos lecteurs ci-dessous. Faites-nous savoir comment Ordoro a contribué au succès de votre entreprise de commerce électronique.
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