Shippo en vaut-il la peine ? Avis d'utilisateurs impartiaux, prix, fonctionnalités et plus encore
4.0
Critiques d'utilisateurs:
Sahara
ils sont les meilleurs
j'utilise ce service depuis plus de 4 ans maintenant et je peux dire qu'ils sont les meilleurs en tout !!
Roberta Winchester
Généralement ok
J'aime ce service quand il fonctionne. Quand ça ne marche pas, le "support" est moche. Vous avez de la chance si vous obtenez une réponse et quand vous le faites, ils essaient de tout faire de votre faute.
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Écrit Par
Le kit de préparation mis à jour
Le 25 septembre 2024
Vous recherchez une solution facile à utiliser logiciel d'expédition pour vous aider à gérer les commandes et à accélérer votre processus d'exécution ? Shippo est une plateforme légère et conviviale qui peut faire exactement cela !
Shippo équilibre fonctionnalité et convivialité, ce qui le rend idéal pour la plupart des propriétaires d'entreprises de commerce électronique. Il est plus facile à utiliser que la plupart des suites de gestion.
Shippo est un outil extrêmement utile si vous avez besoin d'une solution d'expédition simple pour votre petite entreprise. Il n'est pas nécessaire de faire la queue au bureau de poste local. Lisez la suite pour notre revue complète de Shippo.
Qu’est-ce que Shippo ?
Shippo est une plateforme simple qui aide les entreprises à rationaliser leur processus d'expédition. En tant que fournisseur d'expédition privilégié, Shippo propose des fonctionnalités telles que la comparaison des tarifs d'expédition, le choix du meilleur transporteur pour chaque commande et l'intégration à diverses plateformes de commerce électronique. Cela en fait une solution rentable, offrant des économies significatives et une facilité d’utilisation pour les entreprises.
Shippo est un outil précieux pour les entreprises de commerce électronique et toute entreprise qui compte sur la livraison efficace de produits aux clients.
Avantages de Shippo
- Aucun frais mensuel n'est requis avec le forfait par répartition
- Il n'y a pas de limite de forfaits, ce qui permet une flexibilité dans les volumes
- Prend en charge les services des transporteurs maritimes internationaux, élargissant ainsi votre portée sur le marché
- Interface utilisateur conviviale et facile à naviguer
- Possibilité de comparer les tarifs d'expédition entre différents transporteurs
- Préréglages personnalisables pour gagner du temps d'expédition et réduire les erreurs
- Disponibilité de USPS Priority Mail en option, soulignant sa rentabilité et sa facilité d'utilisation
Inconvénients de Shippo
- Les options limitées de support client pourraient être un inconvénient si vous avez besoin d’une assistance immédiate.
- Il n'existe pas de support pour les balances de courrier USB, nécessitant une saisie manuelle des poids.
- Délais de réponse plus lents les jours chargés, ce qui peut retarder les processus d'expédition.
- Les options de personnalisation limitées pour les préréglages d’empaquetage peuvent ne pas répondre à des besoins spécifiques.
Comment fonctionne Shippo ?
Shippo simplifie la gestion et le suivi des expéditions pour e-commerce . Il s'intègre à plusieurs transporteurs et consolide toutes les informations d'expédition sur une seule plateforme facile à utiliser.
Les utilisateurs peuvent connecter leurs boutiques en ligne à Shippo, et la plateforme importe automatiquement les informations de commande et génère des étiquettes d'expédition. Il fournit également des mises à jour de suivi des colis en temps réel, permettant aux entreprises et aux clients de surveiller sans effort l'état de chaque expédition.
De plus, il permet aux utilisateurs de gérer les détails de l'expédition tels que le numéro de suivi, le transporteur, le montant de l'étiquette et l'adresse d'expédition, garantissant ainsi une livraison précise et efficace.
Dans l'ensemble, il rationalise le processus d'exécution, ce qui permet aux entreprises d'économiser du temps et de l'argent.
Prix Shippo
Les options de tarification flexibles de Shippo répondent aux besoins de la plupart des entreprises. Ils proposent trois niveaux en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise.
Le forfait Starter n'a aucun coût d'abonnement mais est limité à un seul utilisateur. Il permet jusqu'à 30 impressions d'étiquettes par mois moyennant des frais supplémentaires, mais possède des fonctionnalités limitées (telles que des outils d'automatisation) et ne fournit qu'une assistance par courrier électronique.
Le plan professionnel commence à 19 $/mois pour un maximum de cinq comptes d'utilisateurs avec toutes les fonctionnalités déverrouillées. À mesure que vos besoins d'expédition augmentent, le prix augmente également, jusqu'à 199 $ par mois pour un maximum de 10,000 XNUMX étiquettes. Et une assistance mobile et une assistance par chat en direct.
Le forfait Premier est une solution personnalisée pour plus de 10,000 15 envois mensuels avec jusqu'à XNUMX utilisateurs. Il présente également des avantages supplémentaires, tels que des rapports avancés et un support client dédié.
Le modèle par répartition donne aux entreprises plus de flexibilité et les affranchit des contrats restrictifs. Il n'y a pas de frais cachés, ce qui permet aux entreprises de comprendre et de gérer facilement leurs frais d'expédition.
Son API puissante offre une tarification flexible, adaptée aux entreprises de toutes tailles. Vous ne payez que pour les services que vous utilisez, qu'il s'agisse d'étiquettes d'expédition, de suivi ou de validation d'adresse. Ce modèle flexible garantit la rentabilité et l'évolutivité, ce qui fait de Shippo un choix judicieux pour les entreprises en croissance.
Il propose des options de tarification compétitives avec des outils testés et éprouvés qui permettront aux entreprises d'économiser de l'argent.
Politique de remboursement
La politique de remboursement de Shippo stipule qu'aucun remboursement au prorata ou autrement n'est accordé pour les déclassements ou les annulations avant la fin du cycle de facturation. Les modifications entrent en vigueur le premier jour du prochain cycle de facturation.
Selon les politiques et conditions du transporteur, vous pouvez demander un remboursement pour les frais de port non utilisés.
Caractéristiques
Shippo propose une gamme de services de traitement des commandes qui facilitent le processus d'expédition et la gestion du flux de travail logistique pour les entreprises. Certaines des fonctionnalités clés incluent :
La génération automatisée d'étiquettes permet de gagner du temps, tandis que étiquettes imprimées à prix réduit pour les fournisseurs de transport USPS, UPS, FedEx et DHL Express réduisent les frais d'expédition.
Intégrez vos comptes de transporteur pour une expérience personnalisée. Gérez plusieurs expéditions de vente. L'ajout d'une assurance d'expédition nécessite quelques clics avec intégrations de magasins illimitées grâce à une interface utilisateur incroyable. Le suivi en temps réel vous tient informé, vous et vos clients, et l'outil de comparaison des tarifs trouve les options d'expédition les plus rentables.
L'impression d'étiquettes par lots et la validation des adresses minimisent les erreurs et accélèrent les opérations, tandis que la gestion des commandes et l'automatisation améliorent l'efficacité. Des fonctionnalités supplémentaires telles que les bordereaux d'expédition, les manifestes et le suivi des expéditions facilitent l'organisation des expéditions.
Options de marque personnalisées pour les pages de suivi, les notifications et les bordereaux d'expédition, ajoutez une touche professionnelle. Le carnet d'adresses et la validation internationale garantissent l'exactitude de la livraison tandis que les rapports fournissent des informations précieuses sur l'expédition.
Impression d'étiquettes en vrac, les étiquettes de retour et les importations CSV simplifient la gestion de volumes d'expédition importants, contribuant ainsi à faire évoluer vos opérations commerciales.
De plus, son logiciel s'intègre parfaitement aux sites de commerce électronique et aux marchés populaires, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus d'expédition et d'offrir une meilleure expérience client.
Service au client
Sur le papier, l'équipe du service client de Shippo semble médiocre. Le logiciel est tellement infaillible et convivial que l'assistance technique est inutile. Pour d'autres questions, les membres professionnels peuvent contacter l'équipe commerciale via le chat en direct et l'assistance téléphonique pendant les heures ouvrables normales.
Son support dispose d'un blog, d'une adresse e-mail, d'un centre d'aide et d'une documentation API. Ces ressources fournissent des conseils de dépannage et des didacticiels pour aider l'équipe de support client à se sortir de la plupart des blocages.
Cependant, si vous êtes bloqué, vous pouvez soumettre un ticket d'assistance via leur site Web. Lorsque vous contactez Shippo, vous pouvez inclure des captures d'écran pour vous aider à expliquer les problèmes et à recevoir des conseils précis et experts en matière de logiciels.
Intégrations de plateformes de commerce électronique
Cela facilite l'intégration avec n'importe quel leader plate-forme de commerce électronique sans effort. Ceux-ci incluent les éléments suivants :
Les autres intégrations transparentes Shippo incluent Mercari, Bigcommerce, Square, Magento 2, Squarespace, ePages, Spree Commerce, Weebly, Wix, Woocommerce, Webflow et la boutique Shopify. Shippo est facile à mettre en place et possède un excellent potentiel d'intégration, ce qui est idéal pour les entreprises en croissance.
L'ajout de nouvelles plateformes de commerce électronique vous fera gagner du temps et vous évitera des maux de tête et vous laissera une grande marge d'expansion.
Intégrations de marché
Il intègre des boutiques en ligne de marques populaires sur le dark web comme eBay, Amazon, Walmart et Etsy. Vous n'avez besoin que des informations d'identification de votre compte marchand pour ajouter une boutique à votre tableau de bord.
Une fois votre boutique synchronisée, toutes les commandes sont importées de manière transparente dans Shippo. Vous pouvez même configurer des flux de travail pour automatiser le traitement de ces packages.
Il peut rationaliser votre processus de gestion des commandes pour les plateformes suivantes et plus encore :
Lorsque les clients effectuent un achat sur une plateforme comme Amazon, leurs informations d'expédition sont automatiquement intégrées à Shippo. Vous pouvez imprimer leur étiquette d'expédition en quelques clics, ce qui vous fait gagner du temps et réduit les erreurs.
Alternatives
C’est un concurrent sérieux pour les outils d’expédition. Il couvre bien les bases et est presque simple à utiliser. Cependant, envisagez ces alternatives si vous avez besoin d'un logiciel de gestion des services d'expédition plus puissant ou de fonctionnalités non incluses dans Shippo.
LivraisonEasy
ironie du sort, LivraisonEasy n'est pas aussi facile à utiliser que Shippo. Cependant, il offre un support légèrement meilleur, plus d'intégrations et des fonctionnalités plus puissantes.
Dans le même temps, vous dépenserez probablement beaucoup plus pour le modèle tarifaire de ShippingEasy que pour celui de Shippo. En partie parce que ShippingEasy n’utilise que quelques transporteurs, comme FedEx.
Mais si vous êtes intéressé par les fonctionnalités supplémentaires de ShippingEasy, la différence de prix en vaut la peine. (Notez que cela fonctionne avec plus de transporteurs pour le tarifs les moins chers, ce qui peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre budget d'expédition).
Stamps.com
Stamps.com est une autre plate-forme légère la mieux adaptée aux petites opérations utilisant USPS. Attendez-vous à des fonctionnalités de base telles que l’impression d’étiquettes et des réductions sur les frais de port.
Stamps.com peut faire économiser de l'argent aux très petites entreprises, mais Shippo est un meilleur choix si vous souhaitez gagner du temps en matière d'automatisation et d'intégration. Stamps.com pourrait être meilleur pour les grandes opérations ou les entreprises affichant une croissance rapide.
Expédition facile
Facilité est similaire à ShippingEasy à bien des égards. Les deux offrent un peu plus que Shippo en termes d'intégrations, de fonctionnalités logicielles et de support, mais ils coûtent plus cher.
Ils ne sont pas non plus aussi faciles à utiliser. Cependant, Easyship est le choix évident pour les dropshippers parmi ces trois options.
ShipStation
ShipStation est une plateforme plus puissante conçue pour les opérations d'expédition de commerce électronique à grande échelle. Vous trouverez plus de fonctionnalités que Shippo mais au détriment de la convivialité.
Non pas que Shippo ne soit pas viable pour les grandes entreprises. C’est possible, mais seulement si l’opération d’exécution est quelque peu rationalisée.
Si vous expédiez de nombreuses boîtes de taille personnalisée et des articles uniques ou si vous disposez d'une gestion des stocks massive et diversifiée, configurer manuellement Shippo sera pénible.
Shippo est-il légitime ? Laissez votre avis
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