Avis sur Shopify et plaintes des vendeurs

Shopify est l’un des outils les plus populaires pour créer votre site Web de commerce électronique, et pour une bonne raison.

Il est convivial, ce qui est idéal pour l'entrepreneur novice en commerce électronique, dispose d'une large gamme de modèles parmi lesquels choisir et offre une flexibilité d'utilisation avec plusieurs modèles commerciaux. Aussi accessible que soit Shopify, il est facile de comprendre pourquoi de nombreux utilisateurs se lancent immédiatement. 

Trouver le bon outil de commerce électronique pour vos besoins est crucial pour votre succès, mais compter uniquement sur le marketing d'un fournisseur n'est pas la meilleure façon de faire le travail. Notre L'examen objectif de Shopify vous donnera un aperçu réel de ce à quoi vous pouvez vous attendre. Beaucoup de critiques que j'ai lues donnent juste cinq étoiles au plus offrant. 

Oui, c'est vrai que nous avons des affiliés, mais ils n'influencent pas les scores. Avec mon système de notation, il n'y a aucun moyen pour les plateformes de modifier leur score. Nos notes sont aussi objectives que possible, basées sur des données concrètes. 

Pourquoi? Parce que je sais à quel point il est difficile de comprendre les nuances d'une plate-forme à l'autre. Si vous investissez du temps et de l'argent sur une plate-forme, pour découvrir que cela ne fonctionnera pas pour vous, passer à une autre option n'est une idée amusante pour personne. 

Alors, Shopify est-il à la hauteur du battage médiatique d'être une solution de commerce électronique tout-en-un ? Continuez à lire cette revue de produit Shopify pour le savoir.

Présentation de Shopify

Il existe des dizaines de chariots de commerce électronique parmi lesquels choisir, mais Shopify est un nom qui apparaît fréquemment dans les listes des meilleurs constructeurs de sites Web de commerce électronique. Pour ceux qui ne connaissent pas ce panier, des questions comme "Qu'est-ce que Shopify??" et "Comment fonctionne Shopify?" sont communs.

Shopify s'est positionné comme l'une des plateformes de commerce électronique hébergées les plus populaires du marché actuel. Comme il est basé sur le cloud, vous pouvez y accéder depuis n'importe quel endroit où une connexion Internet est disponible - et vous n'avez pas besoin de débourser d'argent supplémentaire pour l'hébergement Web. Shopify est une plateforme de vente en ligne tout compris avec tout ce dont vous avez besoin pour commencer à vendre des produits aux clients, y compris la sécurité du site SSL. Il est particulièrement adapté pour dropshipping entreprises et les petites boutiques, tout simplement parce que plus vous avez de stock à gérer, plus cela devient complexe et coûteux. 

Historique de Shopify

Shopify a été lancé en 2004, lorsque l'ingénieur logiciel Tobias Lutke a voulu ouvrir une boutique de commerce électronique pour vendre des snowboards de tiers. Bien qu'il ne souhaitait plus être ingénieur logiciel, il a été déçu par ce qu'il a trouvé sur le marché. Il s'est donc associé à d'autres programmes et a lancé Shopify au public en 2006. Au départ, la plateforme aidait les commerçants avec des fonctionnalités de base comme des modèles personnalisables, le téléchargement d'images, le suivi des commandes, le regroupement d'articles en catégories et l'acceptation des paiements avec PayPal ou une intégration de processeur de paiement.

En 2013, Shopify a ajouté des fonctionnalités supplémentaires, comme le système de point de vente (POS) que vous pouvez utiliser dans votre magasin physique (si vous en avez un). Un forfait de vente au détail Shopify est disponible moyennant des frais supplémentaires, qui comprend le matériel nécessaire et une fonction de gestion du personnel.

Avec Shopify, il est possible d'ajouter un bouton « Acheter » pour vendre des articles à partir de n'importe quel site Web, pas seulement le leur. plate-forme de commerce électroniqueAvec cela et les codes QR Shopify, il n'y a plus de frontière entre les ventes en ligne et hors ligne, et les propriétaires d'entreprise disposent d'un tableau de bord unique pour tout gérer. 

Entreprises propulsées par Shopify

Shopify gère 5 millions de sites Web et aide les entreprises de toutes tailles à réaliser leurs rêves grâce à des outils de vente faciles à utiliser. Des petites startups aux marques établies, les entreprises de tous les secteurs exploitent les fonctionnalités robustes de la plateforme pour stimuler leur croissance. Parmi les marques notables qui prospèrent grâce à Shopify, on peut citer:

• Kylie Cosmétiques
• Café Deathwish
• GymRequin
• Vêtements de lait noir
• Café à l'épreuve des balles
• Impulsion Hasbro

Ces entreprises exploitent les outils impressionnants de Shopify pour créer de superbes vitrines en ligne, prouvant qu'avec de la détermination et la bonne plateforme, le succès est à portée de main.

Shopify s'adresse à un large éventail d'entreprises, des artisans indépendants aux grandes entreprises. C'est le choix incontournable des marques de commerce électronique dans les domaines de la beauté, de la mode, du fitness et bien plus encore. La plateforme offre une intégration transparente et des analyses puissantes, fournissant des informations essentielles pour la croissance et une grande capacité de paiement. Que vous soyez un entrepreneur en herbe ou un propriétaire d'entreprise établi, Shopify vous offre les outils et l'assistance nécessaires pour concrétiser votre vision. Laissez votre ambition vous guider et tirez le meilleur parti de ce que Shopify a à offrir.

Avantages et inconvénients de Shopify

Dans l'ensemble, Shopify est une plateforme fantastique. En ce qui concerne les performances et la conception de thèmes, Shopify est le meilleur des meilleurs. L'interface utilisateur est simple et intuitive. Vous pouvez être opérationnel en un week-end. Si vous souhaitez effectuer de nombreuses personnalisations, vous aurez besoin d'un développeur ou d'une agence pour vous aider. De plus, si votre seul moteur de croissance est le référencement, vous devriez probablement y réfléchir à deux fois. Bien que vous puissiez classer un site Shopify, ce n'est pas le cas. meilleure plate-forme pour le référencement.

Le bon

Le mauvais

J'ai évalué la plateforme Shopify presque chaque année et je suis en contact avec la communauté des PDG du commerce électronique. Les avis des utilisateurs montrent qu'au fil des ans, Shopify est devenu trop gros. Si vous avez déjà dû appeler AT&T, GE ou toute autre grande entreprise pour obtenir de l'aide, vous connaissez la procédure. Le service client commence à faiblir lorsque les entreprises deviennent trop grandes et que vous devez parler à trois personnes différentes pour obtenir de l'aide. Certains utilisateurs de Shopify ont rencontré des difficultés lorsqu'ils ont essayé d'annuler ou d'obtenir de l'aide. Si vous payez pour Shopify Plus, vous obtenez ce service de gants blancs supplémentaire que Shopify avait à ses débuts dans le secteur.

Prix ​​et valeur de Shopify

Les tarifs de Shopify sont conçus pour répondre aux besoins uniques des entreprises à chaque étape de leur croissance. Que vous débutiez ou que vous évoluiez pour répondre à une forte demande, Shopify propose des forfaits qui mettent l'accent sur les fonctionnalités essentielles du commerce électronique, les comptes utilisateurs, les frais de transaction et les remises sur les frais d'expédition.

Chaque plan est conçu sur mesure pour vous garantir de disposer des outils dont vous avez besoin pour réussir, de la vente en ligne à la vente en personne, sans frais cachés. Shopify comprend l'importance de rester compétitif et vise à fournir des solutions abordables aux entreprises qui visent le sommet. En commençant par un essai gratuit et seulement 1 $ pour le premier mois, Shopify encourage les entrepreneurs à franchir le pas et à explorer les vastes opportunités offertes par sa plateforme.

Maintenant, analysons les plans pour voir lequel correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Voici un aperçu détaillé des plans et des tarifs de Shopify :

• Plan de base:Au prix de 39 $ par mois, il comprend des frais de transaction en ligne de 2.9 % + 30 ¢ USD et des frais de 2 % pour les fournisseurs de paiement tiers, avec jusqu'à 77 % de remises sur les frais d'expédition. Ce plan prend en charge 10 emplacements d'inventaire et 3 marchés pour la vente localisée.
• Shopify Plan:À 105 $ par mois, bénéficiez de frais de transaction réduits de 2.7 % + 30 ¢ USD en ligne et de 1 % pour les fournisseurs de paiement tiers. Bénéficiez de remises sur les frais d'expédition et d'assurance allant jusqu'à 88 %, avec une prise en charge supplémentaire pour 5 comptes d'employés supplémentaires et 200 emplacements d'inventaire.
• Plan avancé:Pour 399 $ par mois, ce forfait propose les frais de transaction les plus bas à 2.5 % + 30 ¢ USD en ligne et 0.6 % pour les fournisseurs de paiement tiers. Il offre jusqu'à 88 % de réduction sur les frais d'expédition, une assurance et des tarifs calculés par des tiers, 15 comptes de personnel supplémentaires et des ventes localisées sur 50 marchés.

Les plans de Shopify sont conçus pour inspirer confiance et croissance, offrant flexibilité et soutien à mesure que vous développez votre entreprise.

Politique de remboursement

Shopify propose un essai gratuit de 3 jours pour vous aider à découvrir ses fonctionnalités, mais n'oubliez pas qu'aucun forfait gratuit n'est disponible au-delà de cette période d'essai. Pour prendre le contrôle de votre parcours commercial, il est essentiel de comprendre la politique de remboursement de Shopify. Si vous décidez que cela ne vous convient pas, vous pouvez annuler votre compte en contactant l'assistance Shopify et en suivant leurs instructions spécifiques.

Paiements et frais de transaction

Shopify propose une plateforme attrayante pour les vendeurs, mais il est essentiel de comprendre leurs frais de transaction. Bien que Shopify s'intègre à PayPal Checkout sans frais supplémentaires, vous devrez faire face à des frais supplémentaires avec des passerelles de paiement populaires comme Stripe et Amazon Pay. Cependant, l'utilisation de Shopify Payments comme passerelle signifie qu'il n'y a pas de frais de transaction supplémentaires. N'est-ce pas génial ? Pour les transactions internationales, soyez conscient des frais potentiellement plus élevés que pour les ventes nationales.

Veuillez noter que les frais de traitement de carte de crédit facturés par Shopify ne seront pas remboursés si vous remboursez un client.. Si votre entreprise a une politique de retour libérale, tenez-en compte votre décision d'utiliser Shopify en faveur d'une autre solution de commerce électronique.

Fonctionnalités de vente de Shopify

Shopify propose une suite de fonctionnalités puissantes pour les vendeurs qui cherchent à rationaliser leurs opérations en magasin et en ligne. En consolidant les activités commerciales sur une seule plateforme complète, les vendeurs peuvent gérer l'ensemble de leur présence commerciale via un seul tableau de bord. Ce système prend en charge l'intégration transparente avec plus de 8,000 XNUMX applications, ce qui permet aux entreprises de personnaliser leur système au fur et à mesure de leur croissance. Shopify POS fournit des informations en temps réel sur les sites en ligne et physiques, garantissant aux vendeurs de prendre des décisions éclairées en fonction des données d'analyse les plus récentes disponibles. La plateforme facilite également la capture unifiée des données client, garantissant que chaque interaction, qu'elle soit en ligne ou en magasin, contribue à une compréhension globale des préférences et des comportements des clients.

Au-delà de ses fonctionnalités de base, Shopify POS offre des expériences de paiement flexibles et fiables grâce à ses solutions matérielles intégrées. Avec la possibilité d'accepter les paiements sans contact directement via un iPhone, la plateforme répond aux besoins évolutifs des consommateurs modernes. De plus, l'accent mis par Shopify sur les mises à jour continues des produits et les améliorations personnalisées signifie que les vendeurs sont constamment équipés des derniers outils et technologies. L'assistance est facilement disponible auprès de spécialistes de la vente au détail Shopify dédiés, qui fournissent aux entreprises des conseils à chaque étape de leur parcours. Qu'il s'agisse de gérer des rôles de point de vente sur plusieurs sites ou d'explorer des expériences omnicanales, Shopify est conçu pour aider les vendeurs à optimiser efficacement leurs stratégies de vente au détail.

Vente en 1 clic

La vente en 1 clic est un moyen simple de simplifier le processus d'achat de vos clients. Si vous souhaitez ajouter l'achat en 1 clic comme Amazon et dire adieu aux taux élevés d'abandon de panier, vous pouvez. Shop Pay, anciennement connu sous le nom de Shopify Pay, est un processus qui permet aux acheteurs de terminer incroyablement facilement le processus de paiement. Si votre boutique utilise la passerelle de paiement Shopify Payments pour accepter les cartes de crédit, vous aurez accès à cette fonctionnalité sans frais supplémentaires. 

Shop Pay fonctionne en permettant aux clients de payer en saisissant un code de vérification à six chiffres qui est envoyé directement sur leur téléphone. De cette façon, vous n'avez pas à entrer de détails d'expédition ou de paiement pour acheter chez vous ou dans tout autre magasin sur la plateforme Shopify.

Ceci, bien sûr, ne fonctionne qu'après que les acheteurs ont saisi leurs informations d'expédition et de paiement et ont choisi de les enregistrer avec Shop Pay. Les délais de paiement sont 40 % plus rapides et les taux de conversion sont jusqu'à 18 % plus élevés pour les clients fidèles.

Shopify Analytics

Les analyses avancées et les rapports personnalisés permettent aux vendeurs d'obtenir des informations plus détaillées sur les données de vente et les comportements des clients. En analysant les tendances et les modèles, les vendeurs peuvent prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs stratégies. Cette fonctionnalité permet d'identifier les opportunités de croissance, de suivre les performances et d'améliorer l'engagement des clients, ce qui conduit à de meilleurs résultats. Bien que ce service entraîne un coût supplémentaire, il offre des outils précieux aux vendeurs déterminés à faire progresser leur entreprise. En investissant dans ces informations, les vendeurs ont un chemin plus clair vers le succès.

Automatisation du marketing par e-mail

La recherche montre une moyenne de 70% du taux de paniers d'achat en ligne abandonnés en 2023. Les clients achèteront, placeront des articles dans leur panier et quitteront le site Web sans terminer le processus de paiement. Par conséquent, la récupération de panier abandonné est une fonctionnalité essentielle pour toute entreprise. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les canaux de vente de votre boutique en ligne et de votre bouton d'achat, mais elle vous permet de contacter plus facilement ces clients dans le but de les inciter à revenir et à se convertir. 

Shopify POS

L'un des facteurs de différenciation de Shopify est son Système de point de vente, que vous pouvez utiliser en personne. Disposer d'un système de point de vente solide est un élément essentiel de la gestion d'un magasin physique, et Shopify vous couvre.

Avec la possibilité d'utiliser le système de point de vente de Shopify en personne, il est parfait pour les entreprises qui ont des boutiques en ligne et physiques. Il est facile à utiliser et s'intègre parfaitement à l'inventaire de votre boutique en ligne, ce qui facilite le suivi des ventes sur tous les canaux. Si vous recherchez un système de point de vente fiable et efficace, Shopify vaut vraiment la peine d'être pris en considération.

Vendre au-delà de votre boutique Shopify

L'élargissement de vos canaux de vente est essentiel à la croissance et au succès de votre activité de commerce électronique. En diversifiant vos plateformes de vente, vous pouvez atteindre un public plus large et augmenter vos chances de réaliser une vente. Shopify s'intègre parfaitement aux principales plateformes telles qu'Amazon, Facebook et Google Shopping, ce qui vous permet de gérer et de suivre plus facilement vos ventes sur ces géants.

Bien qu'intégrant avec Etsy Même si cela peut impliquer des coûts supplémentaires, il vaut la peine d'envisager d'exploiter son marché unique. N'oubliez pas que chaque plateforme offre son propre ensemble d'opportunités et de publics, et que leur exploitation peut faire progresser votre entreprise. Votre travail acharné et votre dévouement peuvent conduire à un succès remarquable, alors restez concentré et continuez à vous efforcer !

Intégration Shopify Amazon

Vendre sur Amazon via Shopify est facile avec le plugin Amazon Integration Plus. Cette intégration permet aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique de synchroniser efficacement les produits, l'inventaire et les commandes entre leur boutique Shopify et Amazon Marketplaces. L'application facilite l'exportation des produits et met en œuvre des règles de tarification pour gérer les frais et les coûts d'expédition. Bien qu'il y ait des coûts impliqués, tels que des frais récurrents et basés sur l'utilisation facturés tous les 30 jours, les utilisateurs signalent des économies de temps et des opérations rationalisées. Il convient de noter qu'il peut exister des applications similaires disponibles pour intégrer Amazon et Shopify, chacune avec des fonctionnalités et des structures de tarification uniques.

Fonctionnalités du créateur de sites Web Shopify

Shopify propose un créateur de site Web dynamique conçu pour faire de la création d'une boutique en ligne une expérience attrayante pour tout propriétaire d'entreprise de commerce électronique. Avec une variété de thèmes et des milliers d'applications, les entrepreneurs peuvent créer une boutique qui reflète vraiment l'identité unique de leur marque. La fonctionnalité glisser-déposer conviviale permet à quiconque, quelles que soient ses compétences en codage, de personnaliser son propre site Web. Shopify fournit une interface intuitive pour modifier les thèmes, ajouter des produits et ajuster l'apparence de la boutique en fonction des éléments de la marque, tels que les couleurs et les polices. Cela garantit que chaque boutique en ligne n'est pas seulement une plate-forme de vente, mais une extension cohérente de l'entreprise elle-même.

Créer un site Web avec Shopify est un processus simple qui fournit aux propriétaires d'entreprise les outils nécessaires pour réussir en ligne. De la configuration initiale à l'aide d'un sous-domaine gratuit pour prévisualiser le site, au lancement de la boutique entièrement personnalisée, Shopify accompagne ses utilisateurs à chaque étape du processus. L'intégration transparente des ventes en ligne et hors ligne de la plateforme via son système de point de vente permet des options de vente polyvalentes. De plus, Shopify propose une large gamme de ressources pédagogiques et de stratégies d'assistance, garantissant aux utilisateurs l'accès aux conseils et à l'assistance dont ils ont besoin pour maximiser leur présence en ligne et développer leur entreprise en toute confiance.

Si vous avez besoin d'une personnalisation avancée ou de fonctionnalités uniques pour votre boutique Shopify, vous devrez engagez un développeur pour le gérer pour vousL'application de création de pages Shogun peut vous offrir un peu de liberté et de flexibilité pour personnaliser votre boutique. Néanmoins, pour toute maintenance de site à long terme ou fonctionnalité personnalisée, les développeurs expérimentés sont les meilleurs. 

Shopify est construit avec le framework Ruby on Rails et la plateforme n'est pas conçue pour permettre aux utilisateurs d'effectuer eux-mêmes de nombreuses personnalisations. Plus les besoins de votre boutique sont complexes, moins Shopify est susceptible d'être la plateforme adaptée à vos besoins.

Thèmes de sites Web Shopify

En ce qui concerne les modèles et les mises en page, Shopify permet d'obtenir facilement un design de haute qualité, mais si vous avez un budget limité, vous risquez d'être déçu. Les thèmes premium sont assez coûteux et difficiles à personnaliser. Cela dit, j'ai trouvé de nombreux thèmes premium qui offrent encore une certaine liberté et flexibilité pour la personnalisation sans avoir besoin d'être un expert en codage.

La boutique de thèmes officielle Shopify propose un total de 136 thèmes parmi lesquels choisir en mai 2023, mais seuls 12 sont gratuits. Comparé à des plateformes comme WordPress, où il existe des centaines de milliers d'options, c'est assez limité. 

Bien que la personnalisation soit possible (en termes d'ajout de votre logo, d'ajout d'une image d'arrière-plan et de modification des couleurs et des polices), lorsque vous décomposez les thèmes en fonction du nombre de produits pour lesquels ils sont les plus adaptés, les magasins avec un catalogue moyen ont le plus d'options. Si vous avez un catalogue volumineux, vous n'avez en réalité que deux choix. Pour les options spécifiques à un secteur, au mieux, vous avez le choix entre cinq thèmes. 

Si l'on considère que seule une douzaine de thèmes du référentiel Shopify sont gratuits, certains propriétaires de boutiques peuvent vouloir consacrer une partie de leur budget à l'achat d'un thème, soit via la boutique de thèmes, soit via un tiers comme ThemeForest. Les thèmes Shopify de marque privée disponibles sur Internet ne manquent pas. 

En termes de prix de thème premium, les modèles Shopify sont assez chers. Ils sont tout de même en milieu de peloton, avec Wix et Prestashop étant le prix le plus abordable, et Shift4Shop (anciennement 3dcart) et Adobe Commerce étant les plus chers. Après avoir personnalisé votre thème Shopify, vous voudrez supprimer le propulsé par Shopify de votre pied de page.

Bloguer sur Shopify

Shopify comprend un système de gestion de contenu intégré c'est un argument de vente majeur puisque les articles de blog peuvent être une source de trafic très précieuse et utiles pour une stratégie de marketing de contenu. La fonction blog vous permet de créer du contenu distinct de vos produits, de modifier les informations sur l'auteur, de classer les articles et d'ajuster la méta description en toute simplicité. Si vous connaissez WordPress, vous constaterez que l'interface n'est pas aussi intuitive. 

Vous envisagez d'utiliser un blog WordPress avec votre site Shopify parce que vous voulez quelque chose de riche en contenu ? Cela pourrait facilement devenir un cauchemar technique. Vous devrez installer WordPress sur un sous-domaine distinct pour que cela fonctionne – ce qui signifie également deux connexions distinctes à suivre… et un autre élément de votre site à sécuriser. 

Alors que Shopify gère la sécurité du site pour vous, vous êtes seul pour sécuriser votre installation WordPress. Bien qu'il existe de nombreux plugins disponibles pour vous aider, beaucoup d'entre eux sont premium et nécessitent des frais d'abonnement uniques ou mensuels.

Landing Page Builder coûtera plus cher

S'il est vrai que techniquement, n'importe quelle page de votre site Web peut être une page de destination (là où le client atterrit pour la première fois sur votre site), en termes de marketing et de ventes, les pages de destination sont spécifiques et servent un objectif différent du reste des pages de votre site Web.

Une page de destination est une page autonome qui a pour objectif d'amener un certain type de visiteur à effectuer une action unique souhaitée. Pourquoi avez-vous besoin de pages de destination pour le commerce électronique ? UN Etude des chartes marketing révélé:

• Les visiteurs des pages produits consultent 42 % de pages en moins par rapport aux visiteurs des pages de destination post-clic.
• Les pages de produits convertissent moins de la moitié des visiteurs par rapport aux pages de destination post-clic.
• Le revenu par session pour les pages de produits est d'environ la moitié par rapport aux pages de destination post-clic.

Lorsque vous considérez que seul un petit pourcentage de consommateurs achètera réellement chez vous, les pages de destination doivent être une partie essentielle de votre plan marketing. Ils sont plus efficaces pour inciter les clients à acheter par rapport à une page de produit standard en raison de leur nature très ciblée. 

Il est courant de voir des pages de destination utilisées dans les campagnes publicitaires payantes, car elles permettent de fidéliser les clients sur votre site plus longtemps et de faciliter davantage de conversions. Une page de destination optimisée et contextuellement pertinente améliore également votre score de qualité PPC. 

Votre Pages de destination Shopify sont indexés dans les moteurs de recherche comme n'importe quelle autre page, donc lorsque les clients recherchent quelque chose en rapport avec votre campagne et le contenu de votre produit, il y a de fortes chances que votre page de destination apparaisse dans les résultats de recherche organique.

Étant donné que les pages de destination sont un élément crucial du commerce électronique, il va de soi que Shopify vous faciliterait la création, n'est-ce pas ?

Mauvais. Deux options s'offrent à vous : engagez un développeur pour coder un modèle que vous pourrez utiliser et modifier ultérieurement en fonction de vos campagnes. Ou, l'alternative la plus simple, investissez dans une application payante tierce comme celle de Shogun si vous souhaitez créer facilement des pages de destination pour votre site Web Shopify.

Bien que Shopify ait un excellent constructeur de magasin, vous serez déçu si vous voulez un constructeur de page de destination par glisser-déposer.

Recherche de sites Web à facettes

Vous voulez que vos clients puissent trouver ce qu'ils recherchent sur votre site Web, ce qui signifie que vous avez besoin d'une bonne recherche sur place. Malheureusement, Shopify ne livre pas.

La recherche floue et la recherche à facettes sont toutes deux importantes pour un site de commerce électronique. Les gens ne savent pas écrire et s'attendent à ce que le moteur de recherche le découvre. Google est bon pour cela, mais pas le moteur de recherche de Shopify. Même s'ils font une petite faute de frappe, la fonction de recherche peut ne pas être efficace. Il est dommage de rater des ventes sur un produit que votre boutique propose simplement parce que la fonction de recherche du site ne fonctionne pas assez bien pour guider vos visiteurs.

Gardez cela à l'esprit si vous souhaitez vendre une multitude de produits. Si tous les produits que vous vendez ne sont pas clairement visibles et faciles à trouver, les visiteurs de votre site Web peuvent avoir du mal à les localiser. Pour résoudre ce problème, vous pouvez… vous l'avez deviné… vous rendre sur l'App Store. Vous trouverez quelques options qui proposent un plan gratuit, mais ce que vous pouvez faire avec celui-ci est limité par rapport à un plan payant.

Outils de référencement de base parfois problématiques

Shopify génère automatiquement un plan de site XML et un fichier robots.txt pour vous, ainsi que des balises d'URL canoniques. Vous avez également la possibilité de fournir des balises de titre, des méta-descriptions et des balises ALT. Récemment, le créateur de sites de commerce électronique a apporté quelques modifications à l'option de structure d'URL, mais dans l'ensemble, j'ai l'impression qu'elles sont trop rigides. J'ai remarqué que les meilleures performances de classement pour les sites Shopify sont souvent inférieures à ce que j'aimerais voir. 

Si vous avez besoin de fonctionnalités de référencement plus avancées, vous pouvez vous tourner vers le marché de l'application Shopify pour obtenir de l'aide. Applications premium peut vous aider à ajouter un balisage de schéma à vos produits, à détecter les liens rompus, à compresser les images, etc. 

Le balisage de schéma facilite l'affichage de vos produits dans les résultats de recherche Google avec des extraits enrichis qui fournissent des informations sur le produit, notamment sa note et son prix. Les liens brisés nuisent à l'expérience client et, s'ils ne sont pas utilisés pendant trop longtemps, peuvent affecter votre classement. La compression d'image est utile pour améliorer la vitesse de la page.

Shopify couvre les bases du référencement, mais cela ne suffit pas pour vous donner un réel avantage concurrentiel. Si vous êtes dans un créneau particulièrement saturé où il y a beaucoup de concurrence, attendez-vous à faire un effort supplémentaire pour l'optimisation.

Intégrations et applications Shopify

Shopify propose une gamme dynamique d'intégrations et d'applications qui répondent à divers besoins commerciaux, fournissant aux propriétaires de commerce électronique des outils pour améliorer leurs boutiques en ligne. Les intégrations les plus populaires incluent Shopify Email pour un marketing par e-mail transparent et les applications Google et YouTube qui aident les entreprises à présenter leurs produits sur ces plateformes. Une autre application remarquable est l'intégration TikTok, qui permet aux commerçants de lancer des publicités et de vendre directement via TikTok Shop. Bien que Shopify propose une gamme diversifiée d'applications telles que Facebook & Instagram et Shopify Inbox, il est important de noter qu'elle n'offre pas d'intégration avec Zazzle.

L'App Store de Shopify regorge d'options, telles que le dropshipping DSers-AliExpress pour un placement de commande efficace et Imprimé pour vendre des articles personnalisés sans frais initiaux. De plus, l'App Store propose des solutions robustes telles que Klaviyo pour un marketing par e-mail et SMS plus intelligent, ainsi que Judge.me pour recueillir des avis de produits illimités. Bien que ces intégrations offrent des avantages significatifs pour les entreprises, Zazzle reste en dehors de l'écosystème actuel d'applications et d'intégrations de Shopify.

Shopify propose également une API puissante qui aide les entreprises à personnaliser leurs opérations de commerce électronique. L'API Admin GraphQL est un composant clé, permettant aux développeurs d'accéder aux données essentielles sur les produits, les clients, les commandes, etc. Cette API est conçue pour faciliter la création d'applications et d'intégrations qui étendent les fonctionnalités d'administration de Shopify.

En mettant l'accent sur la fourniture d'un accès simplifié aux données et l'amélioration de l'intégration de l'interface utilisateur, l'API de Shopify permet aux développeurs de créer des applications qui s'intègrent de manière transparente dans divers aspects de la plateforme Shopify, de la boutique en ligne aux processus de paiement.

Facilité d'utilisation de Shopify

La facilité d'utilisation de Shopify est un sujet qui peut varier considérablement selon les points de vue de chacun, mais abordons-le sous un angle objectif. La plateforme propose plusieurs fonctionnalités conçues pour simplifier l'expérience utilisateur, comme un créateur de site Web IA qui peut guider même l'utilisateur le plus novice dans la création d'une boutique en ligne. De plus, la gestion des applications mobiles de Shopify permet aux propriétaires d'entreprise de gérer les opérations en déplacement, offrant ainsi flexibilité et commodité. Pour ceux qui préfèrent un parcours d'apprentissage structuré, Shopify propose des cours et des ressources de formation qui peuvent aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme. Ces outils visent collectivement à réduire la courbe d'apprentissage et à rendre Shopify accessible à un large éventail d'utilisateurs.

Pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique qui ont utilisé Shopify, partager vos expériences peut être extrêmement précieux pour les autres membres de la communauté. Les évaluations personnelles sur la facilité d'utilisation peuvent fournir des informations qu'aucune analyse objective ne peut pleinement saisir. En contribuant à votre propre évaluation, vous pouvez aider les autres à naviguer sur la plateforme avec plus de confiance. Après tout, les expériences de première main sont souvent la source d'informations la plus puissante, offrant des conseils à ceux qui explorent encore les capacités de Shopify.

Réseau de distribution Shopify

Le réseau Shopify Fulfillment Network améliore la simplicité d'utilisation de la plateforme en rationalisant la logistique, ce qui permet aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique de se concentrer sur la croissance. En s'associant à Flexport, Shopify propose une livraison fiable en deux et trois jours, positionnant les produits plus près des clients en fonction de la demande. Bien que ce service nécessite un investissement supplémentaire, il offre une expérience d'intégration transparente et une gestion complète des stocks directement depuis l'administrateur Shopify. Cette approche aide les entreprises à répondre aux attentes des clients et à faire évoluer efficacement leurs opérations.

Magie Shopify

Bien qu'il ne s'agisse pas vraiment d'un créateur de sites Web basé sur l'IA, Shopify Magic révolutionne le commerce électronique en intégrant de manière transparente l'IA pour améliorer la facilité d'utilisation pour les propriétaires d'entreprise. Ses outils basés sur l'IA permettent une édition d'images efficace, une génération rapide de contenu optimisé pour le référencement et une communication client réactive.

Ces fonctionnalités simplifient et rationalisent les opérations commerciales, permettant aux entrepreneurs de se concentrer davantage sur la croissance et la créativité. En fournissant des réponses pertinentes aux demandes des clients et en générant des FAQ personnalisées, Shopify Magic permet aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique d'améliorer l'expérience client et de générer des conversions sans effort. Je m'attends à ce qu'il ne faille pas longtemps avant que Shopify dispose d'un générateur d'IA à part entière.

Communauté et partenaires Shopify

La communauté et les partenaires de Shopify jouent un rôle crucial dans l'amélioration de la facilité d'utilisation de la plateforme pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique. Grâce à un large éventail de ressources et d'assistance, ils facilitent la navigation dans les fonctionnalités de Shopify. Cet effort collectif garantit que les utilisateurs peuvent configurer et gérer efficacement leurs boutiques en ligne. La communauté et les partenaires fournissent des conseils et des solutions pratiques, favorisant un environnement dans lequel les entrepreneurs peuvent se concentrer sur la croissance et le succès sans complications ni obstacles inutiles.

Service client Shopify

Shopify propose une variété d'options de support client pour garantir une expérience fluide à ses utilisateurs. Ils offrent une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, permettant aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique d'accéder à l'aide quand ils en ont besoin, ce qui facilite la gestion des problèmes qui peuvent survenir. La fonction de chat en direct est particulièrement utile pour obtenir des réponses rapides aux questions urgentes.

Bien que Shopify ne propose pas d'assistance à la configuration ni d'assistance téléphonique, il propose un gestionnaire de compte dédié moyennant un coût supplémentaire, destiné aux entreprises qui ont besoin de conseils plus personnalisés. Ces ressources jouent un rôle crucial dans l'amélioration de la facilité d'utilisation de la plateforme, car un service client rapide et efficace peut faire toute la différence lors de la création et de la gestion d'une boutique en ligne.

Il convient de noter que l'expérience de chaque utilisateur avec le service client de Shopify peut varier et que les commentaires sont toujours précieux. Partager votre propre expérience peut aider les autres à prendre des décisions éclairées sur l'utilisation de Shopify. De plus, il est utile d'explorer les expériences d'autres évaluateurs avec différents créateurs de sites Web pour obtenir une perspective complète sur l'assistance et les services disponibles dans le secteur. S'engager avec la communauté et rester informé peut permettre aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique de trouver les meilleurs outils et le meilleur support pour leurs besoins spécifiques.

Faites évoluer votre entreprise avec Shopify

Shopify propose une variété d'options de commerce électronique, permettant aux propriétaires d'entreprises de vendre divers produits et services en ligne. Les utilisateurs peuvent vendre des produits numériques tels que des livres électroniques ou des logiciels, offrant aux clients un accès instantané à leurs achats. Pour ceux qui s'intéressent aux produits personnalisés, Shopify prend en charge les conceptions personnalisées, permettant aux entreprises de proposer des articles uniques adaptés aux préférences individuelles. De plus, les services d'impression à la demande permettent aux entreprises de produire et d'expédier des articles tels que des t-shirts ou des mugs uniquement après qu'un client a passé une commande, réduisant ainsi les coûts de stock. Le dropshipping est une autre option viable, où les vendeurs peuvent répertorier les produits des fournisseurs sans avoir à gérer eux-mêmes un inventaire.

Bien que Shopify propose des solutions complètes pour de nombreux besoins en matière de commerce électronique, certaines fonctionnalités spécialisées nécessitent un investissement supplémentaire. Les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités telles que des systèmes de planification ou de réservation trouveront ces options disponibles à un coût plus élevé. De même, les entreprises qui cherchent à se lancer dans le commerce électronique B2B ou à mettre en œuvre une approche de commerce headless devront faire face à des dépenses supplémentaires. Malgré ces coûts supplémentaires, Shopify continue d'offrir une plateforme polyvalente adaptée à un large éventail de modèles commerciaux, aidant les entrepreneurs à prendre en charge leurs activités en ligne avec confiance et détermination.

B2B Ecommerce

Shopify s'est taillé une place de choix dans le monde du commerce électronique et, en matière d'interactions B2B, il propose des fonctionnalités intéressantes pour aider les entreprises à prospérer. Cependant, pour exploiter la suite complète d'outils B2B, les entreprises doivent être sur Shopify Plus.

Cette mise à niveau de la plateforme ouvre la voie à une gamme de fonctionnalités avancées adaptées aux entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations de vente en gros. De la tarification personnalisée à la gestion simple des commandes groupées, Shopify Plus vise à simplifier le réseau complexe des ventes B2B. Son interface simple et ses fonctionnalités robustes offrent aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour rester compétitives tout en favorisant la croissance et en établissant des relations plus solides avec leurs clients. Que vous développiez votre activité ou que vous débutiez, la flexibilité de la plateforme permet aux entreprises de personnaliser leur expérience B2B en fonction de leurs besoins uniques.

Boutique Marketplace

La place de marché Shop offre aux entreprises une plateforme dynamique pour atteindre un public plus large en se connectant à plus de 100 millions d'acheteurs engagés. Cette place de marché conviviale est conçue pour aider les magasins de toutes tailles à se démarquer grâce à des recommandations personnalisées et des fonctionnalités de recherche, ce qui permet aux clients potentiels de découvrir plus facilement de nouveaux produits.

Lors de l'utilisation de la place de marché Shop, les entreprises doivent savoir que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, tels que des frais de transaction ou des coûts associés aux fonctionnalités promotionnelles. Ces frais contribuent à améliorer les capacités de la plateforme, garantissant une expérience fluide pour les commerçants et les clients. En exploitant ce vaste réseau, les entreprises ont la possibilité de stimuler la croissance et les conversions dans un environnement favorable et dynamique.

Sécurité sur Shopify

Les politiques de sécurité de Shopify pour les vendeurs reposent sur des normes solides et complètes, garantissant que leurs activités de commerce électronique sont protégées contre les menaces potentielles. La plateforme est certifiée conforme à la norme PCI DSS de niveau 1, ce qui signifie qu'elle adhère aux normes les plus strictes en matière de sécurisation des transactions par carte de crédit. Cette conformité garantit que les informations sensibles des titulaires de carte sont traitées avec le plus grand soin, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux vendeurs et à leurs clients. En plus de la conformité PCI, Shopify utilise le protocole TLS (Transport Layer Security) pour protéger les données lorsqu'elles circulent entre les acheteurs et les vendeurs, garantissant ainsi la confidentialité et l'intégrité lors des transactions. Ces mesures sont essentielles pour maintenir un environnement d'achat en ligne sécurisé et se protéger contre les violations de données.

De plus, Shopify a mis en place des mécanismes de protection efficaces contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), qui sont conçues pour perturber les opérations commerciales en submergeant les serveurs de trafic. En se protégeant contre de telles attaques, Shopify garantit que les entreprises de commerce électronique subissent un temps d'arrêt minimal et peuvent continuer à fonctionner sans problème même en cas de menaces potentielles. Ces protocoles de sécurité font partie de l'engagement plus large de Shopify à fournir une plateforme fiable et sécurisée à ses vendeurs. En mettant à jour et en affinant continuellement ses mesures de sécurité, Shopify aide les propriétaires d'entreprises de commerce électronique à rester concentrés et confiants dans la sécurité de leurs opérations.

Shopify Protéger

Shopify propose des outils de protection contre la fraude robustes pour aider les propriétaires d'entreprises de commerce électronique à protéger leurs opérations contre les activités frauduleuses. Ces outils fonctionnent en analysant les transactions et en fournissant des recommandations sur leur approbation, leur refus ou leur révision, réduisant ainsi le risque de rétrofacturations et de pertes financières.

Bien que les outils d'analyse de fraude standard de Shopify soient inclus dans chaque forfait sans frais supplémentaires, des fonctionnalités de protection contre la fraude plus avancées sont disponibles via Shopify Payments. Cependant, il est important de noter que même si ces outils peuvent réduire considérablement le risque de fraude, Shopify n'offre aucune compensation pour les frais frauduleux encourus. Les propriétaires d'entreprise sont encouragés à rester vigilants et à exploiter efficacement ces ressources pour protéger leurs intérêts.

Alternatives Shopify

En fin de compte, il existe de nombreuses raisons de ne pas choisir Shopify, comme des frais de transaction élevés ou des options de personnalisation limitées. Vous recherchez peut-être plus de contrôle sur votre boutique en ligne ou préférez une plateforme mieux adaptée à vos besoins spécifiques. Si la commodité et la facilité d'utilisation ne figurent pas en tête de votre liste de priorités, explorez ces alternatives dynamiques pour la réussite de votre entreprise :

• BigCommerce:Cette plateforme est idéale pour les entreprises qui souhaitent une croissance significative sans se soucier des frais de transaction. Grâce à ses fonctionnalités intégrées, BigCommerce peut vous aider à atteindre votre potentiel et à gérer votre boutique en toute simplicité.
• Wix:Si vous souhaitez une expérience conviviale avec une grande flexibilité de conception, Wix est votre choix. Parfait pour les débutants et les petites entreprises, il propose un éditeur par glisser-déposer qui laisse libre cours à votre créativité tout en préservant les fonctionnalités de votre site Web.
• WooCommerce:En tant que plugin WordPress, WooCommerce vous permet de transformer votre site Web en une puissante boutique en ligne. Il est hautement personnalisable et parfait pour ceux qui veulent un contrôle total sur leur site. Il est idéal pour les entrepreneurs qui sont à l'aise avec WordPress.
• Adobe Commerce: Anciennement connu sous le nom de Magento, Adobe Commerce est conçu pour les grandes entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées et d'évolutivité. Il est hautement adaptable et peut répondre à des besoins complexes, ce qui le rend parfait pour ceux qui sont prêts à investir dans une configuration plus sophistiquée.

Pour plus d’informations, consultez les avis sur chacune de ces alternatives pour trouver celle qui convient parfaitement à votre parcours de boutique en ligne !

Est-ce que Shopify en vaut la peine ?

La plateforme de Shopify n'est pas seulement la plus simple que j'ai testée, mais elle est également très bien notée par la communauté et possède la plus grande boutique d'applications..

Déterminer si Shopify est la solution idéale pour votre entreprise peut être crucial pour votre réussite. Avec son interface conviviale et ses nombreuses fonctionnalités, Shopify offre une plateforme robuste pour créer et gérer une boutique en ligne. Cependant, il est important de peser ses avantages par rapport à vos besoins spécifiques et à vos objectifs commerciaux. En prenant en compte des facteurs tels que le budget, l'expertise technique et l'évolutivité, vous pouvez prendre une décision éclairée. Que vous ayez essayé Shopify ou que vous l'envisagiez, vos connaissances peuvent aider d'autres personnes dans des situations similaires. Partagez votre expérience de création d'un site Web sur Shopify ou inscrivez-vous si vous êtes prêt à franchir le pas !